2 Zagłosuj marzena.oniszczuk@drweigert.com 04.17 Raport pokazujący historię wizyt u klienta Dzień dobry czy jest możliwe utworzenie w Sugesterze raportu pokazującego historię wizyt u danego klienta (chodzi nie tylko o raport z datą i tytułem wizyty, ale także o to, aby zobaczyć treść wpisu z tej wizyty)? Taki raport byłby dla nas bardzo pomocny 1
2 Zagłosuj nakanapie@gmail.com 11.09 Nowy layout Gratuluję nowego layout. Bardzo mi się podoba. Ogólnie układ też uzyskał na czytelności. 0
1 Zagłosuj Anonim 11.09 cena wersji z SSL SSL jest podstawa, jezeli jest autoryzacja uzytkownika. 159 PLN za wersje z SSL to zdecydowanie za drogo. IMO raczej cena powinna byc zblizona do wersji PRO. 1
1 Zagłosuj Anonim 03.17 opisy title zgodne z kartami w CRM obecnie jest tak, że obojętnie jaka karta w sugester ma titile w zakładce przeglądaki Nazwa firmy - Sugester co gdy mamy kilka kart otwartych utrudnia nawigacje mamy 4 zakładki z tiitle (Nazwa firmy Sugester) można by zrobić żeby dymicznie w tiitle zakładki wstawiała sie nazwa karty/stsrony otwartej z sugestera. Wtedy gdy mamy wiele okien w przeglądarce łatwiej nam sie poruszać to jest prosta zmiana 2
0 Zagłosuj Dariusz 09.17 Zespoły projektowe W jaki sposób można przypisać jedno zadanie dwóm lub więcej osobom, z podziałem na role. Póki co testuję Sugestera+Fakturownię, więc być może moja niewiedza wynika z krótkiej praktyki. Jeśli jest takie rozwiązanie - poproszę o podpowiedź. Pozdrawiam Darek 1
0 Zagłosuj Marcin 09.17 Klienci CRM wyświetlane pola Dzień dobry, przy dodawaniu nowego klienta bardzo brakuje nam możliwości ograniczenia przez administratora liczby wyświetlanych pól. Nasi doradcy potrzebują uzupełnić powiedzmy do 10 pól, a kilkadziesiąt, które są standardowo rozpraszają uwagę Doradcy i zniechęcają do uzupełniania bazy. 1
0 Zagłosuj staragarbata@gmail.com 02.18 Grafika Witam, W oknie czatu lista aktywności ma większy z-index niż footer, ale mniejszy niż tekst w stopce. Powoduje to krzaczenie na urządzeniu huawei 5x. Nie wiem jak to wygląda na innych mobilach. Drobna kosmetyka i wszystko powinno być ok. Pozdrawiam 1
0 Zagłosuj Anonim 03.18 działanie czatu dwie uwagi: 1. "zaczepka" działa/jest rozumiana przez system jak zgłoszenie Klienta zewnętrznego i powoduje masową produkcję maili / powiadomień 2. przy dwóch osobach / pracownikach obsługujących czat i rozmawiajacych/piszących z dwoma różnymi Klientami robi się trochę masło maślane, bo każdy może zaglądać do rozmowy każdemu - tj rozmowa nie jest "podejmowana" przez konkretnego operatora/pracownika 0
1 Zagłosuj Anonim 03.18 działy - brak faktycznego "odcięcia" osób/pracowników/userów do danych w interesach Zupełnie nie rozumiem działania "działów" w odniesieniu do Interesów, skoro przesuwam konkretny interes do działu do którego określony użytkownik ma nie mieć dostępu a on i tak poprzez znalezienie Klienta nie tylko widzi, że Interes jest (co jeszcze jest ok) ale może w niego wejść i go edytować i zmieniać? O co tu chodzi? Wg mnie w ten sposób działy stają się mało użyteczne a i zarządzanie dostępami staje się trochę iluzoryczne. 1
1 Zagłosuj Mateusz 02.18 Rozwijanie wszystkich zgłoszen jednym kliknięciem Witam, Jak są zgłoszenia i przy każdym jest strzałka którą je rozwijam i widzę opis. Przydałaby sie mozliwosc rozwinięcia wszystkich jednym ruchem. 1
2 Zagłosuj Łukasz 10.17 Wyszukiwanie zaawansowane po tagach. Dzień Dobry W wyszukiwaniach zaawansowanych nie ma tagów w liście rozwijanej. Chciałbym wpisać tag zawiera "xyz" i móc wybrać "Wszystkie poza spełniającymi warunki" 1
4 Zagłosuj kontakt@rimset.pl 01.17 Usprawnienie SMS Skoro jest już integracja z SMSapi.pl to może ją jeszcze bardziej wykorzystać? Widziałbym możliwość wysyłania sms z sugestera w module crm np. z ikonką "wiadomości" obok numeru telefonu klienta. Przydałaby się też taka bramka sms z logowaniem (kto wysłał, do kogo, jaka treść i kiedy) oczywiście na koncie klienta w crm byłby ślad wysłania sms, ale niech będzie też możliwość wysłania sms bez przypisania klienta. Oczywiście żeby móc wysyłać sms, użytkownik musiałby mieć dane uprawnienia. W samych ustawieniach integracji, brakuje mi jeszcze wpisania "Pola nadawcy" API smsapi zezwala na takie coś. Miło by było gdyby opcjonalnie były też ustawienia tzw. bezpiecznych godzin, czyli w tym przedziale czasowym sms byłby wysyłane, aby nikt nikomu o 2 w nocy nie wysłał sms, albo czasem nawet o 8 rano dla niektórych może to być za wcześnie ;) 0
6 Zagłosuj Anonim 03.18 Synchronizacja kalendarzy nie widzę możliwiosci synchronizacji kalendarza z kalendarzami zewnętrznymi- googgla czy ical 1
0 Zagłosuj Anonim 07.18 Poprawienie wyszukiwarki dla pola Nazwa w nowym interesie Problem Przy dużej ilości interesów (aktualnie ponad 15k), przy tworzeniu nowego interesu, wyszukiwarka dla pola Nazwa zabija słabsze komputery (skrypt js generuje 15k elementów html). Rozwiązanie Zastosować wyszukiwarkę taką samą jak dla pól Klient i Kontakt, gdzie lista wyników jest doładowywana, np. przy scrollowaniu lub wpisaniu tekstu. 0
0 Zagłosuj Anonim 08.18 Szablony stopek Doskonały pomysł! Poprosimy o więcej szablonów!!! Może 1 nowa inspiracja co drugi tydzień/miesiąc? Dziękujemy! :) 0
1 Zagłosuj Damian 10.17 Automatyzacja: Filtr "po załączniku" Witam, Sugeruje rozbudować automatyzację filtrowania wiadomości, o możliwość filtru na podstawie czy wiadomość posiada załącznik. Często bywa tak, że dostaje masę wiadomości od jednego Kontrahenta, a tylko w jednej wiadomości na 15 wysyła np. fakturę co ułatwiłoby przekazanie wiadomości do odpowiedniej osoby/katalogu/ etc 1
0 Zagłosuj Anonim 02.18 nieudana Rejestracja - przyczyny Probowalam zarejestrowac się z dwoch sluzbowych maili Obie proby nieudane . Jakie moga byc przyczyny. 1
3 Zagłosuj info@supershine.pl 12.17 Integracja z postivo.pl Mamy smsy, mamy maile, ale brakuje możliwości wysyłania dokumentów tradycyjną pocztą. Oczywiście wszystko za jednym kliknięciem :) Pozdrawiam 1
1 Zagłosuj Adam 11.17 Interesy ....kto tworzy sugestera ? opcja. ... dodaj interes ... mozesz dodać tylko jeden interes np. produkt. Kolejny produkt to nowy ineteres. Mam wrażenie, że sugestera tworzą ludzie niemający totalnego pojęcie o realiach rynku .... skupieni na kontrolowaniu współpracowników a nie kontrahentów 0
0 Zagłosuj Anonim 10.18 Umożliwienie zrobienia ankiety w "tabeli" Jeśli pytanie dotyczy różnych zmian, wówczas łatwiej jest to umieścić w tabeli. Np. Jak oceniają Państwo X,Y,Z (obecnie każde pytanie musi być oddzielnie). Przykład tabeli w załączniku 0
4 Zagłosuj Bartłomiej 11.17 Automatyczne przypisanie maila do klienta na podstawie odbiorcy a nie tylko nadawcy Jeśli wysyłamy mail do klienta z automatu, przez nasz inny system, z BCC do Sugestera, to Sugester nie potrafi przypisać go do odpowiedniego klienta. Widocznie patrzy tylko na nadawcę (nasz system) a nie patrzy do kogo poszedł mail. Musimy ręcznie przypisywać takie maile do poszczególnych klientów co jest mocno uciążliwe :( Chciałbym prosić, żeby pole "To" także było analizowane pod kątem przypisania do klienta. 0
1 Zagłosuj Łukasz 10.17 Jeden kontakt kilka maili? Czemu kontakt nie może mieć kilku maili? Nasz klient czyta zarówno mail bezpośrednio do siebie jak i przesyłany przez asystentkę z biuro@biuro. Może możnaby mieć dwa w jednym kontakcie? Powoduje to dodatkową uciążliwość. Przy imporcie bazy danych rekordy z dwoma mailami są odrzucane i taki rekord trzeba wpisywać ręcznie. 1
2 Zagłosuj Krzysztof 08.17 Podzielony ekran w Inbox oraz w historii komunikacji z klientem. Do tej pory korzystalem z Thunderbirda i Outlooka. Obydwa te programy oferuja mozliwosc podzielenia Inbox na dwie czesci. Na gornej czesci ekranu znajduje sie lista maili a na dole podglad tresci maila. Klikajac w kolejne maila na gorze ekranu ponizej mamy podglad ich tresci i zalacznikow. Przyspiesza to proces podejmowania decyzji co z nowym mailem zrobic. Nie musze maila otwierac , wystarczy ,ze go ''podswietle''. Natomiast w historii komunikacji z klienem ulatwilo by to proces szukania jakiejs tresci lub zalacznikow ,ktorych dokladnej nazwy nie znamy. Klikamy sobie mail po mailu w gornej czesci ekranu a na dole wyswietla sie tresc i nazwy zalacznikow. 1
0 Zagłosuj Anonim 06.18 Masowe pobieranie zalacznikow Mamy comiesięczny problem z drukowaniem faktur z załącznika dla księgowej. Czy istniałaby możliwość zaznaczenia zakresu emaili i pobrania samych załączników ? W windowsie jest funkcja druku zaznaczonych pdf. 1