0 Zagłosuj Anonim 03.17 Zadania współdzielone Warto dodać możliwość współdzielenia zadania przez kilku pracowników. Czasami chcemy widzieć kto zrobił zadanie, które mu zleciliśmy (np. doładowanie/spotkanie etc. Czasami zadania dotyczą ogólnie klienta i kilku pracowników jednocześnie (New Buisness Manager zleca np. audyt konta). Warto to dodać lub ułatwić proces (bo ja nie znalazłem tej możliwości). 0
1 Zagłosuj Anonim 12.16 Szybkie dodawanie tagów Chcielibyśmy oznaczać sobie klientów tagami tak by potem wykorzystać moduł E-mailingu i wysyłać do nich korespondencję mailową. Czy jest opcja dodać w widoku zgłoszeń lub w samych zgłoszeniach możliwość szybkiego dodania tagu. Tak jak jest to w przypadku szybkiej możliwości przypinania do projektów. 0
0 Zagłosuj Anonim 04.16 Rejestracja czasu zadania Mam zadanie i klikam rejestruj czas, muszę oznaczyć jaki klient i projekt co już sygnalizowałem, ale problem teraz jest taki, że na liście zadań nie mam zadania, które mam właśnie otwarte i do którego rejestruję czas, wszystko poza tym, mimo że jest przypisane do mnie i właśnie jest w trakcie realizacji. 0
0 Zagłosuj Anonim 03.17 tworzenie zadania automatycznie wstawianie odpowiedzialnego dobrze by było żeby domsylnie odpowedzialna osobą za tworzenie był tworzący bo tak ręcznie trzeba zmieniać zawsze z brak na siebie 0
0 Zagłosuj Anonim 04.16 karta klienta mamy na karcie klienta możliwość dodawania zadań, aktywności etc, ale brakuje mi tu możliwości dodawania również projektu. Projekty zawsze realizowane są dla jakiegoś klienta. 0
0 Zagłosuj Anonim 04.16 Agenda Wchodzę w zadanie mające status nowe, oznaczam status jako w trakcie i klikam zapisz, potem klikam powrót listy, a na agendzie zadanie ciągle wisi jako nowe. Wchodzę w nie i ma status w trakcie. Powinno znajdować się w kolumnie w trakcie, a nie ciągle nowe. 0
1 Zagłosuj Anonim 11.16 Zadanie i podział na pod zadania Czy jest możliwość dodani i przypisania innemu użytkownikowi pod zadania 0
0 Zagłosuj Anonim 11.16 Zadania i przypisanie dko kontaktu oraz klienta Często mam tak ze moje zadnia muszę przypisać do kilku kontaktów lub też klientów Dobrze by było gdyby była możliwość przypisania dowolnej ilości klientów lub kontaktom do zadania 0
0 Zagłosuj Anonim 03.16 Rejestracja czasu realizacji zadania Trochę dziwnie się dzieje, mam zadanie dla klienta w projekcie, klikam rejestruj czas, ale za każdym razem muszę wybierać projekt i klienta, mimo że zadanie jest przypisane do konkretnego klienta i projektu. Czy nie można od razu automatycznie oznaczyć do jakiego klienta rejestruję czas, jeśli już to wskazałem przy tworzeniu zadania? 0
0 Zagłosuj Anonim 06.18 Spam Ręczne oznaczanie jako spam plus automatyczna odpowiedz do nadawcy z emailem z zadaniem wykasowania naszego emaila ze wszystkich baz danych nadawcy. Obecne ręczne nadawanie statusu spam nie chroni przed spamem. Dostajemy tego masę... 0
2 Zagłosuj Anonim 04.18 Nowy komentarz wewnętrzny w zadaniach W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny. Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila 0
0 Zagłosuj Anonim 08.23 Szablony projektów Moje projekty skladają się w zasadzie z tych samych zadań. Przydała by mi się opcja aby po utworzeniu projektu z szablonu, automatycznie tworzyły się zadania do przypisania, połączone z utworzonym projektem. 1
0 Zagłosuj Anonim 03.17 dodawanie notatki teraz jak dodajemy notatkę to otwiera się nowa strona a może zrobić takie mini okno jak tworzymy zadanie wtedy widzimy w tle dane kontaktu i ew. możemy się wspomóc jest też szybciej 0
0 Zagłosuj Anonim 11.19 Projekty Bardzo dziękuję za wprowadzenie nowego pola 'Projekty', które umożliwia przypisywanie jednego klienta do wielu projektów:) Czy jest możliwe aby nazwy wszystkich projektów przypisanych do danego klienta były widoczne w kolumnie 'Projekt', po dodaniu tej kolumny w 'Opcje wyświetlania'? Obecnie widać tylko projekt wpisany w poprzednie pole 'Projekt', a nie 'Projekty'. Pozdrawiam Jarosław Sawa 0
1 Zagłosuj Anonim 03.15 Nie działa 'Przypomnij hasło' Podaję swojego e-maila i dostaję komunikat 404 - wybrana strona nie istnieje 0
2 Zagłosuj Anonim 01.23 Opcja wysyłki maila z opóźnieniem Pracownicy wykonujący pracę w innych godzinach niż godziny otwarcia biura poszukują opcji możliwości wysyłki maila w określonej dacie - godzinie. Komunikacja wychodzi w godzinach pracy biura. Czyli poszukujemy opcji wysyłki maila z opóźnieniem. Coś na wzór aktualnej opcji wyślij i przypomnij natomiast w tym przypadku chodzi o to, aby system sam za nas wysłał maila według określonego harmonogramu. 1
0 Zagłosuj Anonim 03.16 zadanie typu błąd Po dodaniu zadania typu błąd, zostaje ono zapisane jest e-maile klienta, a nie błąd, przez co źle wyświetla się na karcie klienta jak również na agendzie. 0
13 Zagłosuj Anonim 02.16 Dodanie godziny i deadlinów do zadan Nasi pracownicy mają deadline'y czasowe i związane z datą na wykonanie konkretnych zadań, kiedy wchodze w profil chciałbym widzieć poprzez kolor, które zadanie nie zostały wykonane w czasie (przełożone do odpowiednie rubryki wykonane) i mają kolor czerwony. 0
0 Zagłosuj Anonim 11.19 numer projektu Numer projektu powinien byc nadawany i widoczny od razu po otwarciu "dodaj projekt". Dopiero potem można dodac swój opis. BAARDZO uciążliwy jest brak możliwości wyszukiwania po numerze projektu. Powiniem być również automatycznie nadawany numer klienta. 0
0 Zagłosuj Anonim 11.19 Sugestia - zamiana w zadanie Witam, Obecnie, trzeba wejść w mail, żeby zamienić go w zadanie - wtedy dopiero jest dostępne menu. Szybciej, by było, gdyby z pozycji listy można było zaznaczyć kilka zgłoszeń i móc je zmienić na zadanie. 1
0 Zagłosuj Anonim 04.17 Lista zadań Po przejściu w zakładkę zadania wyświetla się lista wszystkich zadań - tych otwartych oraz tych już rozwiązanych. Czy nie byłoby lepiej, gdyby pojawiały się tam tylko nowe zadania? Widok tych już rozwiązanych niepotrzebnie utrudnia pracę - oznaczenie wykonania jest mało widoczne i łatwo wejść w zadanie, które już zostalo wykonane. 0
0 Zagłosuj Anonim 03.17 skrót dodaj notatkę w widoku klienta Mile widziany byłby button tworzenia "notatki" na głownym pasku nawigacyjnym u klienta, aby przyśpieszyć działanie w obrębie klienta. tak jak mamy +zadanie +mail 1
1 Zagłosuj Anonim 05.19 Gantt dla projektów i zadań Sugeruję zbudowanie raportu gantt z widokiem projektu i jego zadań rozłożonych w czasie. 0
0 Zagłosuj kpklecha@wp-sa.pl 06.12 Nie mogę się odnaleźć Nie potrzebujecie jakiegoś wsparcia przy projektowaniu interfejsu? ;) Od dwóch dni próbuję co jakiś czas znaleźć opcję pozwalającą na wyłączenie maili z powiadomieniem o nowej sugestii - bezskutecznie. Nie umiem też dodać nowego administratora - wydaje mi się, że musi najpierw założyć konto, ale nie mam pewności. Mam wrażenie, że opcje mocno się rozmnożyły, na czym ucierpiała znacząco użyteczność interfejsu. 1