Dodaj lub wyszukaj sugestię

Forum sugestii Sugester Zadania i projekty

Zadania i projekty
Anonim 23.01
Suggestion: Improve content workflow by integrating text/video enhancement tools Hello Sugester team and community, I’ve been using Sugester for CRM and helpdesk tasks, and it’s generally working very well. While working with support responses and customer updates, I often generate texts or short video instructions. One pattern I notice is that refining AI-generated drafts before posting them internally or to customers can greatly improve clarity and tone. For example, I use tools like: • Viddo AI（<a href="https://viddo.ai/%EF%BC%89to" target="_blank">https://viddo.ai/）to</a> quickly generate/edit short how-to videos, and • HumanizeAI (<a href="https://humanizeai.tools/" target="_blank">https://humanizeai.tools/</a>) to make draft texts sound more natural. It could be helpful to have suggestions or integrations in Sugester workflows for refining content before saving or sending — perhaps through API hooks, custom actions, or tips in the knowledge base. Would love to hear if others combine external tools like these to improve internal content quality! Thanks!
0
Anonim 11.19
czasy równoległe na zadaniu Czy w tym samym czasie mogę rejestrować dwa zadania jednocześnie w czasie rzeczywistym
1
Anonim 11.19
numer projektu Numer projektu powinien byc nadawany i widoczny od razu po otwarciu "dodaj projekt". Dopiero potem można dodac swój opis. BAARDZO uciążliwy jest brak możliwości wyszukiwania po numerze projektu. Powiniem być również automatycznie nadawany numer klienta.
1
Anonim 11.19
Sugestia - zamiana w zadanie Witam, Obecnie, trzeba wejść w mail, żeby zamienić go w zadanie - wtedy dopiero jest dostępne menu. Szybciej, by było, gdyby z pozycji listy można było zaznaczyć kilka zgłoszeń i móc je zmienić na zadanie.
1
Anonim 11.19
Projekty Bardzo dziękuję za wprowadzenie nowego pola 'Projekty', które umożliwia przypisywanie jednego klienta do wielu projektów:) Czy jest możliwe aby nazwy wszystkich projektów przypisanych do danego klienta były widoczne w kolumnie 'Projekt', po dodaniu tej kolumny w 'Opcje wyświetlania'? Obecnie widać tylko projekt wpisany w poprzednie pole 'Projekt', a nie 'Projekty'. Pozdrawiam Jarosław Sawa
1
Anonim 08.19
Mail powiązany Analogicznie do możliwości dodawania zadania powiązanego do zgłoszenia, warto by było wprowadzić funkcję dodawania maila powiązanego ze zgłoszeniem. Byłoby to pomocne w sytuacji, gdzie aby udzielić odpowiedzi na zgłoszenie musimy wysłać osobny mail z pytaniem do innej osoby. Wtedy wchodząc w jeden z dwóch maili widzimy czego dotyczyły i możemy prześledzić całe zgłoszenie.
1
Anonim 05.19
Gantt dla projektów i zadań Sugeruję zbudowanie raportu gantt z widokiem projektu i jego zadań rozłożonych w czasie.
1
Anonim 11.18
Timesheet - oznaczenie realizacji prac po za normalnymi godzinami pracy Często wykonuje się zlecenia poza godzinami pracy, w nocy lub weekendy. W raporcie czy na tej zakładce nie widać godzin w jakich zadanie takie było wykonywane Dodawanie do timesheetu komentarzy notatek to dodatkowa czynność dla operatora, o której ponadto trzeba pamiętać. A gdyby tak dodać taką funkcjonalność? Albo gdyby wprowadzić automatyczne kolory, które ustawiały się na podstawie zadeklarowanego harmonogramu dnia?
1
Anonim 03.17
skrót dodaj notatkę w widoku klienta Mile widziany byłby button tworzenia "notatki" na głownym pasku nawigacyjnym u klienta, aby przyśpieszyć działanie w obrębie klienta. tak jak mamy +zadanie +mail
1
Anonim 03.15
Nie działa 'Przypomnij hasło' Podaję swojego e-maila i dostaję komunikat 404 - wybrana strona nie istnieje
1
Anonim 08.18
Synchronizacja Inteesów z Fakturownią Prośba o uwzględnienie przy modernizacji Interesów następujących sytuacji: 1. Interes może zawierać więcej niż jedną fakturę - zlecenie podpisane z klientem ramowe na cały rok fakturowane cyklicznie w określonych odstępach.. 2. Interes może zawierać więcej niż jedną pozycję (pozycje na fakturze). 3. Wyraźne oznaczenie statusów z fakturownii odnośnie terminowości płatności za faktury powiązane z interesami (wystawiony, wysłany, opłacony, przeterminowany) Z góry dziękuje. PS Podobny problem jest z płatnościami po stronie fakturownii - czasami klienci jednym przelewem płacą za kilka faktur i już nie można powiązać takiej płatności :)
0
Anonim 06.18
Spam Ręczne oznaczanie jako spam plus automatyczna odpowiedz do nadawcy z emailem z zadaniem wykasowania naszego emaila ze wszystkich baz danych nadawcy. Obecne ręczne nadawanie statusu spam nie chroni przed spamem. Dostajemy tego masę...
1
Anonim 04.18
Dodanie użytkowników obserwujących zadanie Proszę o dodanie opcji umożliwiającej pracownikom/klientom obserwowanie zadania. Czyli jeśli będzie aktualizacja zadania to wszyscy dostają powiadomienie (mailowe) o tym że coś się zmieniło. Działy nie rozwiązują tego problemu - gdyż czasami ktoś z innego działu może chcieć obserwować zgłoszenie. Klienci również nie otrzymują aktualizacji o swoich zgłoszeniach - muszą codziennie wchodzić i sprawdzać zgłoszenia.
1
Anonim 04.18
Nowy komentarz wewnętrzny w zadaniach W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny. Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila
1
Dariusz Klimowski 09.17
Zespoły projektowe W jaki sposób można przypisać jedno zadanie dwóm lub więcej osobom, z podziałem na role. Póki co testuję Sugestera+Fakturownię, więc być może moja niewiedza wynika z krótkiej praktyki. Jeśli jest takie rozwiązanie - poproszę o podpowiedź. Pozdrawiam Darek
1
Anonim 04.17
Lista zadań Po przejściu w zakładkę zadania wyświetla się lista wszystkich zadań - tych otwartych oraz tych już rozwiązanych. Czy nie byłoby lepiej, gdyby pojawiały się tam tylko nowe zadania? Widok tych już rozwiązanych niepotrzebnie utrudnia pracę - oznaczenie wykonania jest mało widoczne i łatwo wejść w zadanie, które już zostalo wykonane.
1
Anonim 03.17
Zadania współdzielone Warto dodać możliwość współdzielenia zadania przez kilku pracowników. Czasami chcemy widzieć kto zrobił zadanie, które mu zleciliśmy (np. doładowanie/spotkanie etc. Czasami zadania dotyczą ogólnie klienta i kilku pracowników jednocześnie (New Buisness Manager zleca np. audyt konta). Warto to dodać lub ułatwić proces (bo ja nie znalazłem tej możliwości).
7
Anonim 03.17
dodawanie notatki teraz jak dodajemy notatkę to otwiera się nowa strona a może zrobić takie mini okno jak tworzymy zadanie wtedy widzimy w tle dane kontaktu i ew. możemy się wspomóc jest też szybciej
1
Anonim 03.17
tworzenie zadania automatycznie wstawianie odpowiedzialnego dobrze by było żeby domsylnie odpowedzialna osobą za tworzenie był tworzący bo tak ręcznie trzeba zmieniać zawsze z brak na siebie
2
Anonim 12.16
Szybkie dodawanie tagów Chcielibyśmy oznaczać sobie klientów tagami tak by potem wykorzystać moduł E-mailingu i wysyłać do nich korespondencję mailową. Czy jest opcja dodać w widoku zgłoszeń lub w samych zgłoszeniach możliwość szybkiego dodania tagu. Tak jak jest to w przypadku szybkiej możliwości przypinania do projektów.
5
Anonim 12.16
Helpdesk - filtrowanie maili i przydzielanie do konkretnego działu Proszę o dodanie w filtrach funkcjonalności pozwalającej na przydzielenie wiadomości przychodzącej do wskazanego działu. Aktualnie można je przydzielić jedynie do osoby i projektu.
1
Anonim 11.16
Zadanie i podział na pod zadania Czy jest możliwość dodani i przypisania innemu użytkownikowi pod zadania
1
Anonim 11.16
Zadania i przypisanie dko kontaktu oraz klienta Często mam tak ze moje zadnia muszę przypisać do kilku kontaktów lub też klientów Dobrze by było gdyby była możliwość przypisania dowolnej ilości klientów lub kontaktom do zadania
1
Anonim 01.12
Za małe okno sugestii na dużych ekranach Używamy w firmie samych monitorów 24" i więcej cali. Na monitorach tych okienko sugestera jest mikrusie i wszystko w nim ześcibulone a na około hektary wolnego miejsca Powinno wykrywać duży monitor i się jakoś skalować, bo teraz wygląda jak by było projektowane dla monitorów z początku wieku
1
Anonim 08.23
Szablony projektów Moje projekty skladają się w zasadzie z tych samych zadań. Przydała by mi się opcja aby po utworzeniu projektu z szablonu, automatycznie tworzyły się zadania do przypisania, połączone z utworzonym projektem.
1