Polski
English
Zaloguj się
Zarejestruj się
Dodaj lub wyszukaj sugestię
Dodaj sugestię
Lub
Szukaj
Dodaj sugestię
Tytuł sugestii
Kategoria
CRM i kontakty
Helpdesk i maile
Czat i komunikacja
Konto i ustawienia
Zadania i projekty
Baza wiedzy i forum
Formularze
Integracje i API
Inne propozycje
Opis
Załączniki
Anuluj
CRM i kontakty
58
Helpdesk i maile
77
Czat i komunikacja
39
Konto i ustawienia
79
Zadania i projekty
46
Baza wiedzy i forum
28
Formularze
74
Integracje i API
59
Inne propozycje
256
Forum sugestii Sugester
Zadania i projekty
Zadania i projekty
Status: Rozwiązane
Najwyżej oceniane
Najnowsze
checked
2
nowy
10
rejected
2
resolved
3
Rozwiązane
28
Zadania i projekty
CRM i kontakty
Helpdesk i maile
Czat i komunikacja
Konto i ustawienia
Zadania i projekty
Baza wiedzy i forum
Formularze
Integracje i API
Inne propozycje
Rozwiązane
Wszystkie
checked
nowy
rejected
resolved
Rozwiązane
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
czasy równoległe na zadaniu
Czy w tym samym czasie mogę rejestrować dwa zadania jednocześnie w czasie rzeczywistym
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
numer projektu
Numer projektu powinien byc nadawany i widoczny od razu po otwarciu "dodaj projekt". Dopiero potem można dodac swój opis. BAARDZO uciążliwy jest brak możliwości wyszukiwania po numerze projektu. Powiniem być również automatycznie nadawany numer klienta.
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
Sugestia - zamiana w zadanie
Witam, Obecnie, trzeba wejść w mail, żeby zamienić go w zadanie - wtedy dopiero jest dostępne menu. Szybciej, by było, gdyby z pozycji listy można było zaznaczyć kilka zgłoszeń i móc je zmienić na zadanie.
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
Projekty
Bardzo dziękuję za wprowadzenie nowego pola 'Projekty', które umożliwia przypisywanie jednego klienta do wielu projektów:) Czy jest możliwe aby nazwy wszystkich projektów przypisanych do danego klienta były widoczne w kolumnie 'Projekt', po dodaniu tej kolumny w 'Opcje wyświetlania'? Obecnie widać tylko projekt wpisany w poprzednie pole 'Projekt', a nie 'Projekty'. Pozdrawiam Jarosław Sawa
1
2
Zagłosuj
Anonim
11.18
Timesheet - oznaczenie realizacji prac po za normalnymi godzinami pracy
Często wykonuje się zlecenia poza godzinami pracy, w nocy lub weekendy. W raporcie czy na tej zakładce nie widać godzin w jakich zadanie takie było wykonywane Dodawanie do timesheetu komentarzy notatek to dodatkowa czynność dla operatora, o której ponadto trzeba pamiętać. A gdyby tak dodać taką funkcjonalność? Albo gdyby wprowadzić automatyczne kolory, które ustawiały się na podstawie zadeklarowanego harmonogramu dnia?
1
0
Zagłosuj
Anonim
03.17
skrót dodaj notatkę w widoku klienta
Mile widziany byłby button tworzenia "notatki" na głownym pasku nawigacyjnym u klienta, aby przyśpieszyć działanie w obrębie klienta. tak jak mamy +zadanie +mail
1
1
Zagłosuj
Anonim
03.15
Nie działa 'Przypomnij hasło'
Podaję swojego e-maila i dostaję komunikat 404 - wybrana strona nie istnieje
1
2
Zagłosuj
Anonim
08.18
Synchronizacja Inteesów z Fakturownią
Prośba o uwzględnienie przy modernizacji Interesów następujących sytuacji: 1. Interes może zawierać więcej niż jedną fakturę - zlecenie podpisane z klientem ramowe na cały rok fakturowane cyklicznie w określonych odstępach.. 2. Interes może zawierać więcej niż jedną pozycję (pozycje na fakturze). 3. Wyraźne oznaczenie statusów z fakturownii odnośnie terminowości płatności za faktury powiązane z interesami (wystawiony, wysłany, opłacony, przeterminowany) Z góry dziękuje. PS Podobny problem jest z płatnościami po stronie fakturownii - czasami klienci jednym przelewem płacą za kilka faktur i już nie można powiązać takiej płatności :)
0
0
Zagłosuj
Anonim
06.18
Spam
Ręczne oznaczanie jako spam plus automatyczna odpowiedz do nadawcy z emailem z zadaniem wykasowania naszego emaila ze wszystkich baz danych nadawcy. Obecne ręczne nadawanie statusu spam nie chroni przed spamem. Dostajemy tego masę...
1
4
Zagłosuj
Anonim
04.18
Dodanie użytkowników obserwujących zadanie
Proszę o dodanie opcji umożliwiającej pracownikom/klientom obserwowanie zadania. Czyli jeśli będzie aktualizacja zadania to wszyscy dostają powiadomienie (mailowe) o tym że coś się zmieniło. Działy nie rozwiązują tego problemu - gdyż czasami ktoś z innego działu może chcieć obserwować zgłoszenie. Klienci również nie otrzymują aktualizacji o swoich zgłoszeniach - muszą codziennie wchodzić i sprawdzać zgłoszenia.
1
2
Zagłosuj
Anonim
04.18
Nowy komentarz wewnętrzny w zadaniach
W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny. Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila
1
0
Zagłosuj
Dariusz Klimowski
09.17
Zespoły projektowe
W jaki sposób można przypisać jedno zadanie dwóm lub więcej osobom, z podziałem na role. Póki co testuję Sugestera+Fakturownię, więc być może moja niewiedza wynika z krótkiej praktyki. Jeśli jest takie rozwiązanie - poproszę o podpowiedź. Pozdrawiam Darek
1
0
Zagłosuj
Anonim
04.17
Lista zadań
Po przejściu w zakładkę zadania wyświetla się lista wszystkich zadań - tych otwartych oraz tych już rozwiązanych. Czy nie byłoby lepiej, gdyby pojawiały się tam tylko nowe zadania? Widok tych już rozwiązanych niepotrzebnie utrudnia pracę - oznaczenie wykonania jest mało widoczne i łatwo wejść w zadanie, które już zostalo wykonane.
1
0
Zagłosuj
Anonim
03.17
Zadania współdzielone
Warto dodać możliwość współdzielenia zadania przez kilku pracowników. Czasami chcemy widzieć kto zrobił zadanie, które mu zleciliśmy (np. doładowanie/spotkanie etc. Czasami zadania dotyczą ogólnie klienta i kilku pracowników jednocześnie (New Buisness Manager zleca np. audyt konta). Warto to dodać lub ułatwić proces (bo ja nie znalazłem tej możliwości).
7
0
Zagłosuj
Anonim
03.17
dodawanie notatki
teraz jak dodajemy notatkę to otwiera się nowa strona a może zrobić takie mini okno jak tworzymy zadanie wtedy widzimy w tle dane kontaktu i ew. możemy się wspomóc jest też szybciej
1
0
Zagłosuj
Anonim
03.17
tworzenie zadania automatycznie wstawianie odpowiedzialnego
dobrze by było żeby domsylnie odpowedzialna osobą za tworzenie był tworzący bo tak ręcznie trzeba zmieniać zawsze z brak na siebie
2
1
Zagłosuj
Anonim
11.16
Zadanie i podział na pod zadania
Czy jest możliwość dodani i przypisania innemu użytkownikowi pod zadania
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.16
Zadania i przypisanie dko kontaktu oraz klienta
Często mam tak ze moje zadnia muszę przypisać do kilku kontaktów lub też klientów Dobrze by było gdyby była możliwość przypisania dowolnej ilości klientów lub kontaktom do zadania
1
2
Zagłosuj
Anonim
01.12
Za małe okno sugestii na dużych ekranach
Używamy w firmie samych monitorów 24" i więcej cali. Na monitorach tych okienko sugestera jest mikrusie i wszystko w nim ześcibulone a na około hektary wolnego miejsca Powinno wykrywać duży monitor i się jakoś skalować, bo teraz wygląda jak by było projektowane dla monitorów z początku wieku
1
0
Zagłosuj
Anonim
08.23
Szablony projektów
Moje projekty skladają się w zasadzie z tych samych zadań. Przydała by mi się opcja aby po utworzeniu projektu z szablonu, automatycznie tworzyły się zadania do przypisania, połączone z utworzonym projektem.
1
2
Zagłosuj
Anonim
01.23
Opcja wysyłki maila z opóźnieniem
Pracownicy wykonujący pracę w innych godzinach niż godziny otwarcia biura poszukują opcji możliwości wysyłki maila w określonej dacie - godzinie. Komunikacja wychodzi w godzinach pracy biura. Czyli poszukujemy opcji wysyłki maila z opóźnieniem. Coś na wzór aktualnej opcji wyślij i przypomnij natomiast w tym przypadku chodzi o to, aby system sam za nas wysłał maila według określonego harmonogramu.
1
0
Zagłosuj
Marcin Opoński
02.14
W jaki sposób usunąć projekt z tego miejsca (zał.)?
2
0
Zagłosuj
Anonim
08.13
Otrzymywanie powiadomień o nowych zgłoszeniach nie mojego forum
Od pół roku na swoją pocztę otrzymuję niechciane wiadomości, które wychodzą z Państwa serwerów. Wiadomości dotyczą zgłoszeń o nowych sugestiach oraz nowych przypisanych mi zadaniach z forum, którego nie jestem ani właścicielem, ani administratorem. Problem wielokrotnie zgłaszany helpdeskowi. Brak jakiejkolwiek reakcji i kontaktu z ich strony.
0
2
Zagłosuj
Anonim
12.09
Zapomnialam hasla....,ale przy rejestracji podalam adres mailowy.....mozecie mi go przypomniec?:)
1
1
Zagłosuj
Anonim
10.09
nie moge zalozyc konta
zalozylem konto i kliknalem w maila i pisze ze nie moge sie zalogowac. Anie w FF ani w IE. Kliknalem w przypomnij haslo i tez nic. Zrobilem tak pare razy i nie chce zaskoczyc. nie moge sie zalogowac
0