Polski
English
Zaloguj się
Zarejestruj się
Dodaj lub wyszukaj sugestię
Dodaj sugestię
Lub
Szukaj
Dodaj sugestię
Tytuł sugestii
Kategoria
CRM i kontakty
Helpdesk i maile
Czat i komunikacja
Konto i ustawienia
Zadania i projekty
Baza wiedzy i forum
Formularze
Integracje i API
Inne propozycje
Opis
Załączniki
Anuluj
Najwyżej oceniane
Najnowsze
Najczęściej komentowane
Najczęściej wyświetlane
checked
55
Errors resolved
4
nowy
68
rejected
88
resolved
18
Rozwiązane
444
Kategorie
CRM i kontakty
Helpdesk i maile
Czat i komunikacja
Konto i ustawienia
Zadania i projekty
Baza wiedzy i forum
Formularze
Integracje i API
Inne propozycje
Statusy
Wszystkie
checked
Errors resolved
nowy
rejected
resolved
Rozwiązane
0
Zagłosuj
Anonim
24.02
BRAK LICZNIKA - nieprzeczytane i nieprzypisane
Dlaczego zniknął licznik przy tych sekcjach?
1
0
Zagłosuj
Anonim
12.02
integracja Telecube
Witam, od wielu lat korzystamy z integracji z Telecube, ktora to niestety zostaje zamknieta z koncem lutego. Telecube propnuje migracje do Thulium.com, czy przygotujecie takze mozliwosc integracji z Thulium? Czy przewidujecie mozliwosc integracji VOIP z inna podobna aplikacja? Jaka? pozdrawiam Marek
1
0
Zagłosuj
Anonim
23.01
Suggestion: Improve content workflow by integrating text/video enhancement tools
Hello Sugester team and community, I’ve been using Sugester for CRM and helpdesk tasks, and it’s generally working very well. While working with support responses and customer updates, I often generate texts or short video instructions. One pattern I notice is that refining AI-generated drafts before posting them internally or to customers can greatly improve clarity and tone. For example, I use tools like: • Viddo AI(<a href="https://viddo.ai/%EF%BC%89to" target="_blank">https://viddo.ai/)to</a> quickly generate/edit short how-to videos, and • HumanizeAI (<a href="https://humanizeai.tools/" target="_blank">https://humanizeai.tools/</a>) to make draft texts sound more natural. It could be helpful to have suggestions or integrations in Sugester workflows for refining content before saving or sending — perhaps through API hooks, custom actions, or tips in the knowledge base. Would love to hear if others combine external tools like these to improve internal content quality! Thanks!
0
1
Zagłosuj
Anonim
10.25
Wyszukiwanie w zgłoszeniach po fragmencie frazy
Bardzo brakuje możliwości wyszukiwania po fragmencie frazy / wyrazu. Ewentualnie możliwości użycia znaków wildcards. Konieczność wprowadzania pełnych wyrazów, gdzie często mogła być użyta różna ich forma (odmiana) jest uciążliwe i czasochłonne. Myślę, że powinna być możliwość włączenia opcji wyszukiwania po fragmencie frazy w konfiguracji systemu. Dodatkowo podświetlanie wyszukiwanej frazy w wynikach wyszukiwania. Nie jest to trudne w implementacji.
1
0
Zagłosuj
Anonim
04.25
Konsola zwraca błędy js formularza
Konsola wyświetla błędy po wklejeniu skryptu formularza: Failed to load resource: net::ERR_FILE_NOT_FOUNDCo oznacza ten błąd form.js:13 Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'newLang') at HTMLDocument. (form.js:13:6669) at i (jquery.min.js:2:27151) at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery.min.js:2:27914) at n.ready (jquery.min.js:2:29707) at HTMLDocument.J (jquery.min.js:2:29892) Nie jestem pewien czy to ja coś robię nie tak, czy faktycznie coś z wygenerowanym skryptem.
0
1
Zagłosuj
Anonim
03.25
ZAŁĄCZNIK ZE ZGŁOSZENIA
Czy istnieje możliwość aby wysyłać w mailu treść zgłoszenia które klient do nas wysyła ? Mamy dużo zapytań bo dostają tylko info że przyjęliśmy ich zgłoszenie a nie mają treści zgłoszenia.
0
2
Zagłosuj
Anonim
06.22
Opis kontaktu VoIP
W zakładce VoIP podczas dołączania kontaktu do istniejącego w bazie klienta, powinna być możliwość jego zdefiniowania (np. imię i nazwisko). Obecnie, po zakończonej rozmowie, można dodać do klienta jedynie numer telefonu bez jego opisu.
1
0
Zagłosuj
Anonim
05.21
Per noi era importante che le cose fossero fatte con intenzione
Siamo tutti sorridenti qui oggi perché non solo questo Muir Woods in fuga è meraviglioso, è di proprietà della nostra assistente editoriale Colleen e del suo nuovo marito Ross! Questa adorabile coppia ha fatto le valigie e si è diretta verso la costa occidentale per una giornata selvaggiamente romantica che includeva una rilassante mattinata insieme e un intimo scambio di voti presieduto dal fratello dello sposo. Poi loro e la fotografa Lauren Scotti si fanno strada nei boschi e si dirigono verso la spiaggia per un servizio fotografico che può essere descritto solo in una parola: mozzafiato. Tra la magnifica posizione, lo stile assassino della coppia e l'avanzamento non forzato della giornata abiti premaman da cerimonia, ogni momento è stato totalmente senza sforzo pur essendo completamente indimenticabile. Per noi era importante che le cose fossero fatte con intenzione. Dalla selezione della manciata di cose che sarebbero state incorporate nel giorno del nostro matrimonio, all'inchiesta con i venditori cerimonia donna, ci siamo assicurati che fosse fatto in base a ciò che ci avrebbe rappresentato al meglio come coppia. <a href="http://www.gillne.it" target="_blank">http://www.gillne.it</a>
0
1
Zagłosuj
Anonim
01.21
Chat
Przydałby się wewnętrzny komunikator dla pracowników. Brakuje integracji z W firmą, Baselinkerem, Sales Manago.
1
0
Zagłosuj
Anonim
12.20
Rozliczenie pracowników - zamknięcie dnia
Możliwość rozliczenia w zakładce KASA na koniec dnia na jednym wydruku: 1. Osobno pozycja KP/KW 2. Osobno pozycja BP/BW 3. RAZEM danego dnia 4. Całkowity stan kasy danego pracownika
1
0
Zagłosuj
Anonim
12.20
Rozliczenie pracowników
Możliwość wystawienia WZ zapłacone – powiązania WZ z KP/BP
1
0
Zagłosuj
Anonim
12.20
INFORMACJA O ZAKUPIE
Fajny dokument tylko do niczego nieprzydatny, proszę aby pokazywał cenę brutto sprzedażową - idealny dokument dla magazyniera przyjmującego towar , może metkować. dodał bym jeszcze aktualny stan magazynowy - przydatne przy zmianie cen.
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.20
Powrót do "przydzielone do"
Po wyjściu z zadań zawsze wraca do "przydzielone do: Twoje i nieprzypisane", jeżeli pracuję częściej na innym koncie niż moje to za każdym razem muszę wybierać użytkownika, dobrze by było żeby zostawał na wybranym koncie albo, żeby była taka opcja ustawiana w konfiguracji "Domyślne przydzielone do"
1
0
Zagłosuj
Anonim
10.20
wysyłka email
Co ro znaczy KONTO NIEZAUFANE jak chce wysłać pocztę masową ?
1
2
Zagłosuj
Anonim
07.20
Więcej informacji w karcie klienta widocznej w skrzynce e-mail
Kiedy otwieram wiadomość e-mail w Sugesterze, po prawej stronie widać kartę klienta (imię i nazwisko i adres e-mail). Karta klienta byłaby zdecydowanie bardziej użyteczna, gdyby było tam widać (obok otwartej wiadomości e-mail, bez dodatkowego klikania): - tagi klienta, - status klienta, - projekt (lub projekty), do których klient jest przypisany.
1
0
Zagłosuj
Anonim
04.20
Zmiana przycisku przejdź do bazy wiedzy/dodaj sugestię
Dzień dobry, W bazie wiedzy oraz na forum zamiennie pojawiają się linki. Prowadzą one do podstawowego adresu sugestera a chciałbym to zmienić by wskazywały adres własny wskazany w konfiguracji. Chciałbym wiedzieć czy można wyłączyć te przyciski oraz czy jest możliwość zmiany ich treści ponieważ chcąc używać forum takżę jako zgłoszenia serwisowe (helpdesk) lepiej byłoby by przycisk był opisany "Zgłoś problem lub sugestię". Czy jest możliwe dodanie własnych przycisków? Wyjaśnię że obecnie własny adres i SSL korzystając z reverse-proxy i WAF i tak docelowo ma to działać - działa znakomicie poza wątpliwościami z tymi przyciskami.
1
1
Zagłosuj
Anonim
01.20
Data ostatniego zakupu klienta i filtry
Kontrola częstotliwości zakupów klientów bywa utrudniona, jeśli w naszej bazie znajduje się kilka tysięcy klientów zakupowych. Niestety nie ma możliwości, aby ustawić filtry w taki sposób, aby system wyświetlał klientów, którzy nie zrobili zakupu od np. 30 dni. Gdyby wprowadzić "Datę ostatniego zakupu" z możliwością ustalenia dni wstecz (od jakiego czasu klient u nas nie zamawiał), swobodnie można by takie kontrolować wszelkie "spadki czy brak aktywności" regularnych klientów danej firmy. Dla nas ta funkcja jest niezbędna. Myślę, że dla wielu firm handlowych również. Jako Państwa klient, bardzo prosimy o wprowadzenie takiej funkcji do systemu.
3
0
Zagłosuj
Anonim
12.19
Stopka tymczasowa
Ciekawa byłaby opcja dodawania w mailu stopek tymczasowych np. na okres świąteczny :)
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
czasy równoległe na zadaniu
Czy w tym samym czasie mogę rejestrować dwa zadania jednocześnie w czasie rzeczywistym
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
numer projektu
Numer projektu powinien byc nadawany i widoczny od razu po otwarciu "dodaj projekt". Dopiero potem można dodac swój opis. BAARDZO uciążliwy jest brak możliwości wyszukiwania po numerze projektu. Powiniem być również automatycznie nadawany numer klienta.
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
Sugestia - zamiana w zadanie
Witam, Obecnie, trzeba wejść w mail, żeby zamienić go w zadanie - wtedy dopiero jest dostępne menu. Szybciej, by było, gdyby z pozycji listy można było zaznaczyć kilka zgłoszeń i móc je zmienić na zadanie.
1
0
Zagłosuj
Anonim
11.19
Projekty
Bardzo dziękuję za wprowadzenie nowego pola 'Projekty', które umożliwia przypisywanie jednego klienta do wielu projektów:) Czy jest możliwe aby nazwy wszystkich projektów przypisanych do danego klienta były widoczne w kolumnie 'Projekt', po dodaniu tej kolumny w 'Opcje wyświetlania'? Obecnie widać tylko projekt wpisany w poprzednie pole 'Projekt', a nie 'Projekty'. Pozdrawiam Jarosław Sawa
1
0
Zagłosuj
Anonim
09.19
Wydruk zgłoszenia
Podczas wydruku zlecenia jest ono bardzo okrojone, tzn brak jest informacji o kliencie, numeru zlecenia, osoby odpowiedzialnej itd. Propozycja aby rozbudować informacje umieszczone na wydruku. Obecnie wielu klientów potrafi sprawiać problemy dot. wykonywanych usług, a możliwość wydrukowania zlecenia które zawierało by więcej informacji oraz miejsce w którym klient mógłby podpisać się pod zleceniem rozwiązało by wiele niepotrzebnych zatargów z klientami.
1
0
Zagłosuj
Anonim
08.19
Mail powiązany
Analogicznie do możliwości dodawania zadania powiązanego do zgłoszenia, warto by było wprowadzić funkcję dodawania maila powiązanego ze zgłoszeniem. Byłoby to pomocne w sytuacji, gdzie aby udzielić odpowiedzi na zgłoszenie musimy wysłać osobny mail z pytaniem do innej osoby. Wtedy wchodząc w jeden z dwóch maili widzimy czego dotyczyły i możemy prześledzić całe zgłoszenie.
1
1
Zagłosuj
Anonim
08.19
Wysyłanie maili z opóźnieniem
Przydatna funkcja to napisanie maila i zlecenie wysłania go później czy o wskazanej godzinie. Jakieś plany w tym temacie?
3