0 Zagłosuj Anonim 06.18 Spam Ręczne oznaczanie jako spam plus automatyczna odpowiedz do nadawcy z emailem z zadaniem wykasowania naszego emaila ze wszystkich baz danych nadawcy. Obecne ręczne nadawanie statusu spam nie chroni przed spamem. Dostajemy tego masę... 0
2 Zagłosuj Łukasz 10.17 Dublowanie Tagów Żądanie dodania tagu w przypadku istnienia tagu powoduje jego dodanie niezależnie od tego czy już jest czy nie. 0
0 Zagłosuj Anonim 12.18 kolory tagów maili nie są czytelne Obecnie kolory tagów na liście Zgłoszeń giną wśród kolorowych ikon z inicjałami nadawców. Jeśli nie można zmienić oznaczenia tego koloru, to może udało by się wyrównać linię z tagami do prawej zamiast do lewej strony ? Tam jest tyle pustego miejsca i wydaje się, że będzie czytelniej 1
5 Zagłosuj Bartłomiej 11.17 Wysłanie maila do klienta nie zmienia jego daty ostatniej aktywności Na liście pojawia się "/1" która oznacza, że coś się działo. Ale ważne kiedy to się działo, nie tylko ile razy. 0
6 Zagłosuj Anonim 07.18 Dodawanie screenów do maili metodą kopiuj wklej Dzień dobry, Czy przewidujecie możliwość dodania opcji wklejana screenów do maili metodą kopiuj wklej tj. w gmail / outlook? Często żeby odpowiedzieć na coś klientowi trzeba się posłużyć screenem i do niego dopisać tekst a obecnie istnieje opcja tylko dodania załącznika co uniemożliwia ten sposób pomocy klientom. 2
0 Zagłosuj Anonim 04.19 BCC email nie jest widoczny na karcie klienta Mail wysyłany z Sugestera do kilku klientów, których adresy wpisano w polu BCC, nie jest widoczny na karcie klienta. Widać go tylko w Aktywnościach systemowych z karty klienta. 0
0 Zagłosuj Anonim 07.18 UWAGA to dla dieci ktuży grają w blocka (muwie rze lepięj nie prubować odnowa logować się bo może grozić bo może być tak-efgvfvvvfrvrvdvrvfgfzgfrrgfgfgfvgfbggrgbrgfdsfrgjgjhfde-owłaśnie tak) więc suhajcie mnie więc kończe 1 komentasz. 1
2 Zagłosuj Bartłomiej 10.17 Sortowanie klientów wg daty ostatniej aktywności Pierwsze kliknięcie ustawia klientów tak, że na górze listy mamy takich z którymi kontakt był najdawniej. Mało przydatne. Drugie kliknięcie ustawia klientów w dobrej kolejności, ale ... na górze listy są ci, z którymi kontaktu nie było nigdy. Trzeba przebijać się przez kilkadziesiąt stron, żeby znaleźć klienta, z którym kontakt był przed chwilą... Proszę o potraktowanie przy sortowaniu "NULL" jako "0000-00-00" - to rozwiąże problem. 1
2 Zagłosuj Anonim 11.17 Obrazek w stopce maila jako załącznik CID a nie zdalna zawartość Po pierwsze programy pocztowe często wycinają zdalną zawartość. Po drugie - zdalna zawartość znacznie zwiększa prawdopodobieństwo trafienia do SPAMu. 1
0 Zagłosuj Anonim 12.18 Ustawienie przedziału czasowego dla autorespondera Obecnie po urlopie/nieobecności trzeba pamiętać o wyłączeniu wiadomości zwrotnej. 0
2 Zagłosuj Łukasz 10.17 Usuwanie tagów z poziomu listy klientów i klienta Zamiast flag krzyżyki do usunięcia. 1
0 Zagłosuj Anonim 05.19 Widok formularze Warto dodać kolumnę z datą i godziną dodania ostatniego wpisu. Bez wchodzenia w wyniki formularza czy też w powiadomienia pocztowe można było by sprawdzić czy został dodany nowy rekord. 1
0 Zagłosuj Anonim 04.19 Współpraca Sugestera ze screenreaderem Supernova Szanowni Państwo! Bardzo proszę o sprawdzenie zaetykietowania przycisków i łączy w Sugesterze pod kątem ich odczytywania przez screenreader dla osób niewidomych Supernova. To bardzo ważne, ponieważ chcę przenieść firmę do Sugestera, a tam pracują osoby niewidome. Bardzo proszę o wiadomość i pozdrawiam - Anna Wietecha 1
1 Zagłosuj m.powichrowski@goapps.pl 08.18 Avatar dla głównego konta e-mail Dla głównej skrzynki e-mail w Sugesterze (helpdesk@[nazwakonta].sugester.pl) nie da się ustawić avatara. To trochę dziwne, bo dla ręcznie utworzonych kont jest taka możliwość. Dla użytkowników zaczynających przygodę z systemem (widzę to na swoim przykładzie) najłatwiej jest początkowo używać tego konta, bo nie wymaga ono żadnej konfiguracji (przekierowań poczty, SMTP itp.) W moim konkretnym przypadku formularz kontaktowy na firmowej stronie WWW wysyła maile do Sugestera, gdzie dalej toczy się konwersacja. Chciałbym, aby osoba która dostaje odpowiedź na swoje zapytanie widziała avatar (logo firmy) - dzięki temu zmniejsza się ryzyko że moja odpowiedź zginie pośród wielu innych. 1
5 Zagłosuj Anonim 03.18 Brakujące funkcjonalności Testowałem Sugester i brakuje mi kilka funkcjonalność: 1. Możliwość wysyłki e-maili do kilku Kontaktów z poziomu Kontaktów (w ukrytej kopii) podobnie jak to jest w Klientach - teraz można wysyłać tylko pojedyncze e-maile co jest bardzo karkołomne w przypadku wysyłania tej samej korespondencji do kilku czy kilkunastu kontaktów. 2. Możliwość zaimportowania e-maili wysłanych do folderu wysłane - teraz wszystko wpada przy imporcie do zamkniętych. 3. Możliwość usunięcia wiadomości z folderu usunięte - teraz nie można usunąć. Chyba trzeba czekać 30 dni na to żeby samo się usunęło. 4. Trzeba ujednolicić dodawanie zadania z poziomu kalendarza i poprzez wciśnięcie buttona dodaj zadanie. Z poziomu kalendarza nie można wpisać wszystkich danych. 5. Layout wersji mobilnej jest trochę mało poręczny 1
0 Zagłosuj Anonim 03.19 Widok karty Klienta - Zadania "Rozwiń treść wiadomości" Po kliknięciu na "Rozwiń treść wiadomości" wyświetla się tylko ostatnia notatka do zadania. Nie widać, że w ogóle są jeszcze jakieś inne wiadomości, bo nie ma koperty informującej, ile jest postów w wątku. 0
1 Zagłosuj Anonim 04.19 Integracja z Allegro Szanowni Państwo! Czy planują Państwo integrację Sugestera z Allegro? 0
0 Zagłosuj Anonim 12.18 W kartotece kontrahenta pole "Domena" dla wielu domen W kartotece kontrahenta bardzo przydatne jest pole DOMENA które rozpoznaje, nowy adres e-mail i przypisuje do odpowiedniego klienta. Czasem jednak firma posługuje się adresami z wielu domen, choćby domena.pl i domena.com.pl lub po prostu ma ich kilka. Innym przykładem może być biuro rachunkowe, które obsługuje naszego klienta. My nie mamy bezpośredniego kontaktu z tym biurem, ale czasem otrzymywać stamtąd możemy korespondencję dotyczącą naszego klienta. Takich przykładów wielopoziomowej współpracy kilku firm znalazłoby się zapewne więcej. Przydała by się więc możliwość zniesienia ograniczenia pola DOMENA wyłączenie do jednego wpisu. 0
2 Zagłosuj Anonim 11.18 Timesheet - oznaczenie realizacji prac po za normalnymi godzinami pracy Często wykonuje się zlecenia poza godzinami pracy, w nocy lub weekendy. W raporcie czy na tej zakładce nie widać godzin w jakich zadanie takie było wykonywane Dodawanie do timesheetu komentarzy notatek to dodatkowa czynność dla operatora, o której ponadto trzeba pamiętać. A gdyby tak dodać taką funkcjonalność? Albo gdyby wprowadzić automatyczne kolory, które ustawiały się na podstawie zadeklarowanego harmonogramu dnia? 0
5 Zagłosuj Anonim 03.18 Brak zmiany wartości po edycji ustawień Po zmianie wartości w polu: Fora sugestii > Zakładka na stronę > Konfiguracja zakładki > Tytuł nad formatką nic się nie dzieje. Dane są zapisywane ale na stronie nic się nie zmienia a w dostępnym podglądzie zmienia się inne miejsce niż w dokumentacji http://pomoc.sugester.pl/1143276-Tytul-widgetu-sugestii W efekcie nie można zmienić domyślnych opisów "Twoja sugestia" nad popupem ani "Napisz do nas" jak w dokumentacji. 0