Bardzo przydatną i praktyczną funkcją będzie automatyczne dodawanie numeru kolejnego każdemu nowemu klientowi. Dzięki temu każdy klient będzie miał swój indywidualny numer, co pozwoli na szybkie rozróżnienie, np. przy powtarzalności nazwisk.
Sugester - forum sugestii
Przydało by się, aby można było dodać notatkę do aktywności w karcie klienta.
Np. jest aktywność "Rozmowa telefoniczna" warto by mieć możliwość dodania notatki z ustaleń z tej rozmowy.
Prosta sprawa a otworzy Wam droge do integracji z setkami zachodnich aplikacji, sam czekam z niecierpliwoscia, aby podlaczyc sklep Magento i system ticketowy Freshdesk, a w glowie juz kolejna idea, aby zautomatyzowac przekazywanie interesow i/lub zadan wprost z formularzy
Brakuje opcji wysyłania przez Sugester powiadomienia e-mail w momencie pojawienia się odpowiedzi w zadaniu do osoby, która to zadanie zgłosiła/utworzyła.
Takie powiadomienie pojawia się w systemie ale aby zgłaszający został o nim poinformowany musiałby cały czas być zalogowany do systemu.
Powiadomienie e-mail bardzo by ułatwiło komunikację i przyśpieszyło realizację zadań.
Wydłużcie nieco pole mój wpis to, bo teraz treść się nie mieści w formularzu, co jest szczególnie dotkliwe w przypadku, gdy mój wpis to POCHWAła.
Teraz wychodzi na to, że "mój wpis to pochwa powered by sugester" Chyba nie taka była intencja? ;)
Dzień dobry,
Czy nie można by zrobić prostego mechanizmu gdzie by można było w treści e-maila wklejać grafiki z schowka?
Bo w chwili obecnej wklejanie grafik do treści e-mial to jest proces gdzie trzeba wrzucić plik do was zamiast od razu do wiadomość.
Dokładnie chodzi o szybkie dodawanie screenów (Ctrl+C, Ctrl+V).
Dla stron havy-js przydała by się opcja ładowania asynchronicznego, podobnie jak robi to google dla G+:
(function() {
var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true;
po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(po, s);
})()
Niestety wasz kod wysypuje się przy próbie takiego ładowania :)
Przydała by sie funkcja raportuj. Po kliknięciu wyskakiwało by okienko gdzie piszemy treść np Bezsensu pytanie. Lub poprostu by to pytanie szło do moderacji i by wiedziała co z nim zrobić.
Niektóre pomysły są słabe. Myślę, że taka możliwość dałaby lepszy obraz (przy każdej sugestii słupek z liczbą głosów pozytywnych i negatywnych) a wyświetla się oczywiście różnica (pozytywne minus negatywne).
Opcja "załącz plik" powinna zostać widoczna bezpośrednio przy kliencie, najlepiej gdzieś na samej górze- bez potrzeby wchodzenia w zakładkę "edycja". Ułatwi to dodawanie wzorów umów, samych umów etc.
Ten limit 10 głosów tylko zniechęca innych do głosowania z profili i prowokuje użytkowników do masowego głosowania jako anonim (wystarczy wyczyścić dane przeglądania i od nowa jest 10 głosów). Tym bardziej, że "Głosy wracają, gdy administrator rozwiąże wpis", a zarządcy Sugestera w ogóle nie odpowiadają.
Uważam, że w formatce powinno dać się przenosić lub przesuwać pola aby móc ustawić je w odpowiedniej i najwygodniejszej dla użytkownika kolejności.
W tej chwili po dodaniu nowego pola pojawia się ono na samym końcu, a czasami dodane pole jest najważniejsze i trzeba je uzupełnić jako pierwsze.
Witam,
Dodanie Pixel tracking bardzo by wyostrzyło widoczność i skuteczność maili wysyłanych do klienta. Polecam zająć się tym tematem bo jest to bardzo przydatne narzędzie do zbierania informacji o wiadomości i kliencie.
Pozdraiam
Nasi pracownicy mają deadline'y czasowe i związane z datą na wykonanie konkretnych zadań, kiedy wchodze w profil chciałbym widzieć poprzez kolor, które zadanie nie zostały wykonane w czasie (przełożone do odpowiednie rubryki wykonane) i mają kolor czerwony.
Już w momencie wpisywania frazy powinny pojawiać się odpowiednio przefiltrowane wyniki. W ten sposób byłoby dużo mniej duplikatów. Najlepiej żeby pole tytułu sugestii i wyszukiwarka zostały połączone. Wtedy zawsze przed dodaniem sugestii byłoby wyszukiwanie. A tak - góra 20% osób wyszukuje zanim coś napisze, o ile nie mniej.
Moglibyście wysyłać swojego JSa i CSS skompresowany gzipem. Pomogłoby to zmniejszyć duży narzut spowodowany dodaniem waszego gadżetu.
Na chwile obecną w profilach użytkowników są trzy sekcje: "Założone fora wymiany sugestii", "Zgłoszone sugestie" i "Poparte sugestie".
Powinna się tam jednak znaleźć także dodatkowa "Moje komentarze".
Witam,
Przy odbieraniu maili przez sugestera (helpdesk), w zaciągniętych wiadomościach brakuje załącznika jeśli ma on format .eml (wiadomość z outlooka).
Skutkowało już to kilkakrotnie nieporozumieniem z Klientem, który niestety w takiej formie przesyła czasami informacje.
Na serwerze poczty wiadomość e-mail taki załącznik posiada.
Proponowałbym aby anonimi nie mogli pisać sugestii oraz komentarzy. Będzie o wiele mniej spamu
Pozdrawiam
Proszę o usunięcie mojego forum sugestii. Nie widzę takiej możliwości na tej stronię. Prosił bym też o usunięcie mojego sugestera.
Pozdrawiam
w lightboxie powinna być możliwość wyboru kategorii, albo powinny być oddzielne widgety dla każdej kategorii :)
W widoku zgłoszeń brak ważnej funkcji, auto-odświeżania. Trzeba użyć przycisku odświeżenia ..a powinno dziać się to samo i np. powiadamiać dźwiękiem.
Wpis z rodzajem "Wiadomość prywatna", po wysłaniu go, w ogóle nie wyświetla się jako dodany wpis. Każdy inny rodzaj wpisu działa prawidłowo.
można wejść w sugestie z własnej domeny, ale widget w dalszym ciągu przenosi na *.sugester.pl, a powinien też do niej przenosić
Funkcja byłaby przydatna w przypadku powtarzających się tematycznie wielu wątków. Wprowadziłoby to porządek w sugestiach. Użytkownicy zgłaszający sugestie nie czytają poprzednich zgłoszeń i dodają nowe, które często już jest poruszone i trwa wymiana uwag w tym temacie.
