${name} ${message}
${message}
Zarejestrowany: 2017-03-05
Opis: Customer Support Specialist
Dzień dobry, nie mamy obecnie takiej integracji. Możliwe, że pojawi się w przyszłości. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, jesteśmy w trakcie pisania nowej wersji systemu, wdrażając najlepsze obecnie praktyki. Weryfikujemy najnowsze standardy dotyczące protokołów wysyłki mailowej. Wszystkie planowane moduły, również będą weryfikowane aby spełniać obowiązujące standardy. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, klientów można wyszukiwać po każdym polu z karty klienta. Należy w tym celu skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego: https://pomoc.sugester.pl/2161557-Zaawansowane-filtrowanie-klientow . Sortowanie na widoku listy klientów również działa. w razie problemów proszę o kontakt na info@sugester.pl Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, w nowej wersji systemu wyszukiwanie w bazie wiedzy po tagach powinno się pojawić :) Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, jest to pomyłka. Nie mamy w Sugesterze magazynu. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, w obecnej wersji systemu nie mamy opcji numerowania klientów. Przedyskutujemy z działem rozwoju produktu ten pomysł i może uda się go wprowadzić do nowej wersji Sugestera. Będziemy o tym informować w naszych Nowościach. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, na ten moment w programie jest możliwość kopiowania projektów, nie kopiują się jednak wtedy zadania. Funkcja ta nie jest planowana do przebudowania, jednak przekażę Państwa sugestie do działu rozwoju programu. W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, tak, wiele integracji, o które proszą klienci pojawi się w nowej wersji systemu. O wszystkich nowościach będziemy stopniowo informować na naszym blogu. Pozdrawiam
Dzień dobry, bardzo dziękuję za uwagi. Rzeczywiście statusów jeszcze nie ma. Ale oczywiście pojawią się. Wersja beta jest cały czas rozwijana a nowe opcje pojawiają się regularnie. Zachęcam do dalszego testowania i pozostawiania swoich sugestii na forum przeznaczonym dla beta testerów. Znajdzie je Pan pod adresem: https://sugester.sugester.pl/forum-nowy
Witam, nie mamy modułu zamówień. W celu omówienia problemu proszę o kontakt mailowy na adres info@sugester.pl. Pozdrawiam
Dzień dobry, dziękuję za zostawienie Sugestii. Wydaje mi się jednak, że jest ona skierowana do systemu Fakturownia. U nas nie ma modułu produktów. Pozdrawiam
Dzień dobry,<br /> integracja z Kalendarzem Googla pojawi się w nowej wersji systemu. O wszystkim będziemy informować o naszych nowościach.<br /> Pozdrawiam<br /> Zuzanna
Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie sugestii. Obecnie nie mamy możliwości dodania do systemu takiej opcji. Będziemy mieli jednak na uwadze Państwa zgłoszenie. W momencie, gdy będziemy aktualizować tę część systemu weźmiemy ją pod uwagę. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, bardzo dziękuję za tę ciekawą sugestię. Przekazałam ją do działu rozwoju. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, nowa wersja systemu w dalszym ciągu jest na etapie przygotowania. Obecna wersja nie jest już rozbudowywana o nowe funkcje, są wprowadzane jedynie drobne poprawki. Mamy nadzieję, że będą Państwo zadowoleni ze zmian, które się pojawią. Będziemy o wszystkim informować w naszych Nowościach. Pozdrawiam, Zuzanna
Witam serdecznie, przykro mi na ten moment interface systemu nie jest tak elastyczny, żebyśmy mogli wdrożyć lub móc pozwolić Użytkownikom na takie modyfikacje. Dziękujemy jednak za dodatkowe sugestie odnośnie wyglądu systemu. Są one przez nas zbierane z myślą o skorzystaniu z nich w momencie gdy będziemy wprowadzać aktualizacje w tym zakresie. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, aktualnie dodanie takiej zmiany w wyglądzie systemu nie jest planowane. Jeśli użytkownicy systemu wyrażą zainteresowanie daną sugestią, może to wpłynąć na decyzję działu rozwoju. Zachęcamy użytkowników do głosowania na zgłaszane sugestie. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, dziękujemy za przesłanie sugestii. Jeśli inni Użytkownicy systemu chcieliby ujrzeć taką opcję w systemie, zachęcamy do głosowania na daną sugestię - zainteresowanie Użytkowników może wpłynąć na proces dodawania nowych funkcji w systemie. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, jeszcze nie mamy takiej integracji, ale ta propozycja jest zgłoszona do działu rozwoju.
Dzień dobry, proszę wysłać mail na info@sugeser.pl i podać w nim link do maila, w którym występuje problem. Postaram sie pomóc. Pozdrawiam
Dzień dobry, wiadomości zostają uznane za spam już na poziomie dotarcia na serwer, nie w samym Sugesterze. W Konfiguracji poczty mamy opcję "Pomiń blokadę spam dla adresów ze swoich kontaktów ". Po jej zaznaczeniu maile z adresów będących na liście kontaktów nie będą oznaczane jako spam. Usunąć ręcznie wiadomości z folderu spam nie można, system automatycznie usuwa wiadomości po upływie 30 dni. Pozdrawiam
Dzień dobry, tak oczywiście nowości cały czas się pojawiają, ale są to stosunkowo małe zmiany. Jesteśmy obecnie w trakcie przepisywania całego systemu na nową wersję, dlatego nowe funkcje będą wprowadzone dopiero w nowej wersji systemu, która powinna pojawić się w przyszłym roku. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, tego typu zgłoszenia proszę wysyłać drogą mailową na info@sugester.pl bądź zgłaszać na czacie. Na komórce otwiera się dokładne ta sama strona jak na laptopie. Aby zbadać sprawę potrzebujemy więcej informacji. Pozdrawiam
Dzień dobry, ponieważ jest Pan pierwszą osobą zwracającą się z taką sugestią, prosimy o głosowanie na ten pomysł. Ze swojej strony będziemy monitorować tę propozycję. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy wdrażanie danej funkcjonalności. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, program jest cały czas rozwijany, dlatego nie wykluczamy w przyszłości takiej integracji. W najbliższym czasie taka opcja się jednak nie pojawi. Będziemy informować w Nowościach o funkcjach, które będą stopniowo dodawane do Sugestera. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, tak, mamy opcję importu zarówno maili jak i zadań. Załączam artykuły na ten temat: https://pomoc.sugester.pl/1362284-Import-archiwum-maili-do-Sugestera oraz https://pomoc.sugester.pl/63743591-Import-zadan-z-pliku-XLS
Witam serdecznie, obecnie nie mamy takiej opcji , rozważamy wprowadzenie takiego rozwiązania w przyszłości. Niestety nie jestem w stanie podać przybliżonej daty realizacji. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, aby usunąć konto wystarczy wejść w ustawienia -> ustawienia konta -> przycisk "usuń konto". Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, dziękujemy za trafną sugestię. Oczywiście w miarę rozwoju systemu postaramy się w przyszłości wprowadzić wspomniane integracje oraz czat wewnętrzny. Pozdrawiam, Zuzanna
Dzień dobry, nie, w dalszym ciągu nie mamy integracji z tego typu systemem.
Dzień dobry,<br /> sposób Pastwa pracy jest specyficzny. Większość klientów pracuje jednak na swoich zadaniach, stąd takie działanie systemu. W chwili obecnej nie ma możliwości zmiany. Nie wykluczone, że w przyszłości pojawią się w systemie modyfikacje w tym zakresie.<br /> Pozdrawiam
Dzień dobry, w Sugesterze nie mamy funkcji opisanych przez Pana. Wydaje mi się, że jest to pomyłka. Pozdrawiam
Dzień dobry, wydaje mi się, że to pomyłka. W Sugesterze nie ma możliwości wystawienia dokumentu WZ. Pozdrawiam
Dzień dobry, wydaje mi się, że to pomyłka. Nie mamy w Sugesterze funkcji opisanych przez Pana. Pozdrawiam
Dzień dobry,<br /> w najbliższym czasie nie planujemy dodania tego typu integracji. W dalszej przyszłości możliwe, że tego typu zmiany pojawią się w Sugsterze.
Dzień dobry, nie, nie mamy jeszcze aktualizacji z innymi kalendarzami. Pozdrawiam
Dzień dobry, aktualnie dodanie takiej funkcjonalności do Sugestera nie jest planowane. Pozdrawiam
Dzień dobry, pierwsze wysyłki kampanii mailowych wymagają autoryzacji przez system. Kiedy treść wysyłanych wiadomości jest w porządku konto zostaje oznaczone jako zaufane a kampanie mailowe są wysyłane od tego momentu bez autoryzacji.
Dzień dobry, na pewno jest to ciekawy pomysł. Jednak jest to bardzo pracochłonna integracja, dlatego też w tym roku nie będzie możliwa do zrealizowania. Nie wykluczamy jednak, że w dalszej przyszłości się ona nie pojawi w Sugesterze.
Dzień dobry, proces integracji jeszcze nie został zakończony. Gdy integracja będzie działać poinformujemy o tym w naszych Nowościach.
Dzień dobry, dziękujemy za ciekawą sugestię. Rzeczywiście byłoby to pomocne w pracy, zwłaszcza przy przydzielaniu maili do pracowników czy folderów. Postaramy się dodać te informacje. Pozdrawiam
Dzień dobry, na pewno poinformujemy jeśli zdecydujemy się na wprowadzenie w przyszłości tej opcji. Pozdrawiam
Dzień dobry, taka zmiana jest możliwa. Bardzo proszę o kontakt na info@sugester.pl, opiszemy szczegóły.
Dzień dobry, w czacie rzeczywistym można rejestrować czas tylko jednego zadania. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, można zmienić mail w zadanie z pozycji listy wiadomości. Wystarczy kliknąć w ikonkę koła zębatego po prawej stronie maila i wybrać opcję "zamień w zadanie". Nie ma jednak możliwości grupowej zmiany. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników Sugestera na wprowadzenie tego typu udogodnienia. Pozdrawiam
Dzień dobry, w tej sytuacji polecam ze skorzystania z funkcji Szablonów dokumentów. Do szablonu mogą się zaciągać dane klienta i wszystkie inne niezbędne informacje. Opcja ta jest opisana w tym artykule:https://pomoc.sugester.pl/9191131-Szablony-dokumentow-Generator-dokumentow-przyklady-szablonow-wraz-z-kodem
Dzień dobry, będziemy mieli tą sugestię na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, rzeczywiście w tym momencie wyszukiwanie działa w sposób, jaki Pan opisał. Prosimy o głosy w tej sprawie. Jeżeli liczba głosów będzie się zwiększała i będziemy widzieć zapotrzebowanie użytkowników się na tę modyfikację, zdecydujemy się wprowadzić takie rozwiązanie. Pozdrawiam Zuzanna
Dzień dobry, będziemy mieli tą sugestię na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej.
Dzień dobry, dziękuję za przesłanie sugestii. Zachęcam również do głosowania. Ilość głosów pozwoli nam poznać zapotrzebowanie Użytkowników na poszczególne funkcje oraz wpłynie na przyspieszenie ich implementacji.
Dzień dobry, dziękuję za cenną uwagę - przekażę ja do Działu Rozwoju Produktu.
Dzień dobry, dziękujemy za trafną sugestię. Trafi ona do kolejni zadań do wprowadzenia do systemu. O wprowadzeniu zmiany poinformujemy w naszych Nowościach. Pozdrawiam
Dzień dobry, dziękujemy za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. Pozdrawiam
Dzień dobry, mamy filtr antyspamowy, który działa również na wpisy na forum. Artykuł na ten temat znajdą Państwo tutaj: https://pomoc.sugester.pl/1138574-Polityka-antyspamowa-na-forum W konfiguracji forum można również ustawić, aby tylko zarejestrowani użytkownicy mogli dodawać nowe wpisy.
Witam, dziękuję za sugestię. Posiadamy w Sugesterze możliwość kasowania pojedynczych rozmów na czacie. Rzeczywiście nie ma u nas opcji kasowania większej liczby rozmów na raz. Jeżeli pojawi się większe zainteresowanie tematem ze strony klientów, wprowadzimy aktualizację. Pozdrawiam
Dzień dobry. Status tej sugestii sie nie zmienił. Będe wdzieczna za przesłanie zrzutu (na adres info@sugester.pl), na którym będzie widac, gdzie widzi Pan informacje, że zgłoszenie jest rozwiązane. Poprawimy to, aby nie wprowadzało Państwa w błąd.
Dzień dobry, bardzo proszę o wysłanie maila na adres info@sugester.pl z dokładniejszymi informacjami, które elementy wymagają poprawy zaetykietowania.
Dzień dobry, obecnie jest możliwość tworzenia klienta z powiadomień Ebay. Rozwijania tej integracji w najbliższym czasie nie planujemy.
Dzień dobry, będziemy mieli tą sugestię na uwadze, jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację. Pozdrawiam
Dzień dobry, obecnie nie mamy w najbliższych planach wdrażania tego typu funkcjonalności. Bardzo dziękujmy jednak za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. Pozdrawiam
Witam, proszę wysłać na adres info@sugester.pl kolor, jaki mają mieć tagi maili - zmienimy go na Pańtwa koncie, aby informacja była czytelniejsza. Pozdrawiam
Witam serdecznie, zgadza się faktycznie w aplikacji nie ma możliwości przesłania załącznika przez czat. Dziękujemy jednak za ciekawą sugestie zostanie ona przekazana do działu rozwoju produktu. Pozdrawiam
Witam, takiej opcji w tym momencie w Sugesterze nie ma. Choć planujemy w przyszłości taką możliwość wprowadzić. Pozdrawiam
Dzień dobry, skrzynka helpdesk, o której Pan pisze to nasza skrzynka systemowa (potrzebna, aby system działał poprawnie). Avatar można wgrać jedynie do skrzynek klientów, które zostają do systemu dodane.
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu. Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum. Pozdrawiam, Zuzia
Dzień dobry, jest w tym momencie mozliwośći wklejenia do wiadomości screena/obrazka. Należy skorzystać z ikonki obrazka, która znajduje się tuż nad oknem, w którym wpisujemy tekst. Pozdrawiam
Witam serdecznie, Nie posiadamy takiej opcji. Możliwe, że się pojawi w przyszłości, jeśli będzie wiele zapytań o takową funkcjonalność programu. Pozdrawiam ciepło
Dzień dobry, wszystkie pytania proszę kierować na adres info@sugester.pl Pozdrawiam
Dzień dobry, jeśli jest jakiś problem, proszę o wysłanie maila na adres info@sugester.pl Pozdrawiam
Dzień dobry, czy możemy w czymś pomóc? Pozdrawiam
Dzień dobry, będziemy mieli tę sugestię na uwadze. Jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację. Pozdrawiam ciepło.
Dzień dobry, dziękujemy za tę sugestię. Na liście priorytetów mamy niestety inne projekty. To zgłoszenie trafi na kolejkę zadań oczekujących na realizację.
Witam serdecznie, Nie posiadamy takiej opcji. Możliwe, że się pojawi w przyszłości, jeśli będzie wiele zapytań o takową funkcjonalność programu. Pozdrawiam ciepło
Dzień dobry, jeśli chce Pan znaleźć klientów, którzy maja wygrany interes a jednocześnie spełniają inne warunki z karty klienta to proszę wejść w Klientów, w wyszukiwarce prostej zaznaczyć "stracony"i następnie w wyszukiwarce zaawansowanej wyszukać informacje z pozostałych pól. Jeśli potrzebuje Pan pomocy - prosimy o kontakt z Działem Obsługi - chętnie wszystko wytłumaczymy. Pozdrawiam
Dzień dobry, dziękujemy za zgłoszenie. Dział interesu nie powinien się zmieniać w chwili przypisania interesu do klienta będącego w innym dziale. Zadanie jest już u naszym programistów - oczywiście jak najszybciej poprawimy działanie systemu. Poinformujemy Pana mailowo, kiedy prace się zakończą. Pozdrawiam
Dzień dobry, nie planujemy w najbliższym czasie integracji z programem Callpage. Jednak pojawi się u nas niedługo taka funkcja. Poinformujemy o tym oczywiście w naszych nowościach. Pozdrawiam
Dzień dobry, 1.domyślam się, że ma Pan na myśli wysyłkę kampanii mailowych. Rzeczywiście w tym momencie wiadomość można wysłać tylko do jednego kontaktu z danej firmy. Planujemy jednak wprowadzić w tym temacie zmiany i taka wysyłka będzie możliwa. Jak tylko się to stanie poinformujemy o tym w naszych nowościach. 2. Jeśli będą Państwo importować archiwum mailowe poprzez pliki .eml to wiadomości będą jako wysłane, tylko ze statusem "rozwiązane" 3. Tak, w tym momencie folder opróżnia się sam - wiadomości usuwają się po 30 dniach. Tutaj też planujemy zmiany, o których wszystkich naszych Klientów poinformujemy w Nowościach. 4. Tak, to prawda - do zadania dodanego z poziomu kalendarza nie można w tym momencie podpiąć Klienta. Zapewne w przyszłości taka możliwość się pojawi. 5. Nie mamy jeszcze wersji mobilnej, rozumiem, że miał Pan na myśli stronę wyświetlaną na przeglądarce w telefonie? Proszę napisać, co nie wyświetla się u Pana poprawnie. Pozdrawiam
Dzień dobry, sprawdzimy dlaczego czat nie wyświetla się poprawnie i niezwłocznie to poprawimy. Pozdrawiam
Witam, będziemy mieli tę sugestię na uwadze. Jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację.
Dzień dobry, proszę podać mail bądź telefon - skontaktujemy się z Panią i wyjaśnimy tę sprawę. Pozdrawiam
Witam, integrację z VoIP FCN planujemy wykonać pod koniec tego roku. Jak tylko to nastąpi - poinformujemy o tym w naszych Nowościach.
Dzień dobry, dziękuję za zgłoszenie. Skonsultowałam to z programistą - odezwę się do Pani w tej sprawie mailowo. Pozdrawiam
Witam, ponieważ jest Pan pierwszą osobą zwracającą się z taką sugestią, proszę o zagłosowanie na ten pomysł Ze swojej strony będziemy monitorować tę sugestię. Zwiększająca się ilość głosów na ten post pozwoli nam sprawdzić zapotrzebowanie naszych Użytkowników, co przyspieszy wdrażanie danej funkcjonalności.
Dzień dobry, dziękujemy za cenną uwagę. Na pewno ten pomysł niebawem zostanie wdrożony. Pozdrawiam
Witam serdecznie, dziękujemy za trafną sugestię. Jeżeli pojawi się zainteresowanie ze strony użytkowników powyższym tematem, to będziemy myśleć nad wdrożeniem takiej integracji. Pozdrawiam ciepło.
Dzień dobry, opcja wyszukiwania Klientów po fragmencie słowa ponownie pojawiła się w programie. Pozdrawiam
Dziękujemy za sugestię, proszę o głos tej sprawie, a także o komentarze korygujące i opisy. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Witam, dlatego jest rozróżnienie w systemie na klientów i kontakty. Jeden Klient może mieć wiele kontaktów czyli kilka adresów mailowych czy też numerów telefonów. Przy imporcie kontaktów do klientów każdy kontakt musi być zapisany jako osobny rekord. Wtedy nie powinno być błędów. Pozdrawiam
Witam serdecznie, dziękujemy za trafną sugestię. Jeżeli pojawi się zainteresowanie ze strony użytkowników powyższym tematem, to będziemy myśleć nad wdrożeniem aktualizacji programu. Pozdrawiam ciepło
Witam, opcja ustawiania tytułów podstron pojawiła się jakiś czas temu w systemie. Aby uzyskać taki dokument, należy wejść w Ustawienia -> Zaawansowane i w polu Tytuł Strony ustawić dostępne tagi. Zachęcam do zapoznania się z artykułem na ten temat: http://pomoc.sugester.pl/7837691-Mozliwosc-wlasnego-komponowania-tytulu-podstron-wyswietlanych-zakladek-w-Sugesterze
Witam, dziękujemy za trafna sugestię, prosimy o głos w tej sprawie. Oddawanie głosów na ten post pomoże sprawdzić Nam zapotrzebowanie Użytkowników na wprowadzenie tego typu udogodnienia.
Dzień dobry, będziemy mieli tą sugestię na uwadze. Jak tylko pozwoli na to czas przyjrzymy się jej bliżej. Obecnie trafi ona na kolejkę zadań oczekujących na realizację. Pozdrawiam
Witam, dziękuję za zgłoszenie. Mamy świadomość takiego działania systemu i w najbliższym czasie planujemy poprawić sortowanie. Pozdrawiam
Witam, proszę stworzyć grupę (ustawienia-> użytkownicy -> grupy). Następnie zadanie przydzielić do tej grupy. Pozdrawiam
Dzień dobry, istnieje możliwość ukrycia niepotrzebnych pól w edycji Klienta. Załączam artykuł z naszej Bazy Wiedzy z instrukcją: http://pomoc.sugester.pl/6583652-Wewnetrzna-samodzielna-konfiguracja-i-dostosowanie-systemu-do-wlasnych-potrzeb-za-pomoca-javascript-i-CSS#example_5 Opcja ta jest dostępna od planu MAX Pozdrawiam
Witam, w październiku planujemy stworzyć nowy raport aktywności userów. Jednym z warunków będzie liczba zgłoszonych sugestii. O pojawieniu się raportu poinformujemy w naszych nowościach http://pomoc.sugester.pl/Nowosci-w-systemie
Witam serdecznie, dziękujemy za trafną sugestię. Jeżeli pojawi się zainteresowanie ze strony użytkowników powyższym tematem, to będziemy myśleć nad wdrożeniem aktualizacji programu. Pozdrawiam ciepło
Dzień dobry, bardzo dziękuję za sugestię. W przyszłym tygodniu poinformujemy co jesteśmy w stanie stworzyć i zaproponować, aby ułatwić Państwu pracę. Jednocześnie muszę poinformować, że z powodu już rozpoczętych projektów, pracę nad tym rozwiązaniem będziemy mogli rozpocząć dopiero pod koniec września. Pozdrawiam ciepło
Cały czas mamy w planach stworzenie wersji mobilnej Sugestera, jednak potrzebujemy na to jeszcze trochę czasu. Jak tylko aplikacja się pojawi, poinformujemy o tym w naszych nowościach.
Oferty rzeczywiście nie da się w tym momencie wysłać bezpośrednio z systemu - należy ją pobrać i zapisać PDF u siebie na komputerze. Następnie wysłać. Natomiast jeśli chodzi o własne pole w szablonie - najpierw trzeba dodać takie pole do interesu. Później informacja zapisana w tym polu pojawi się na szablonie.
Dziękujemy za sugestię. Przedyskutujemy tę propozycję w zespole i damy znać, czy będziemy dodawać taką funkcjonalność :)
Bardzo dziękujemy za informację. Rzeczywiście post był prywatny, ale już go udostępniliśmy naszym Klientom.
Dziękuję za informację. Oczywiście poprawimy to jak najszybciej.
Ustawienia Sugestera są takie same dla wszystkich urządzeń, czyli jeśli włączy Pan czat na komputerze, będzie on włączony również na urządzeniach mobilnych. W tym momencie nie ma możliwości rozdzielenia tych ustawień. a dlaczego chciałby Pan wyłączyć czat na urządzeniach mobilnych?
Witam. Rzeczywiście nie ma w tym momencie możliwości odbioru w Sugesterze załaczników o formacie .eml . Planujemy jednak to zmienić. Poinformujemy o tym w naszych nowościach: https://pomoc.sugester.pl/Nowosci-w-systemie
Dziękujemy za sugestię. W tym momencie nie mamy takiego raportu. Jeśli jednak sugestia zyska uznanie wśród naszych Klientów, wprowadzimy taki raport w przyszłości.
Dziękujemy za sugestię. W kolumnie ostatnia aktywność odnotowują się tylko aktywności z czatu, skrzynki mailowej oraz wykonanych rozmów telefonicznych. Nie przenoszą się tu aktywności a karty Klienta. Na chwilę obecną nie planujemy zmian w tych założeniach.
Dziękujemy za zgłoszenie. Juz pracujemy nad poprawieniem wyświetlania w tej przeglądarce
Dziękujemy za sugestię. Na pewno w przyszłości planujemy taką integrację, jednak nie jest to możliwe w najbliższym czasie. Jeśli pomysł zostanie wdrożony, wszyscy nasi klienci będą o tym powiadomieni.
Jest możliwość wstawienia okienka szybkiego wyszukiwania Klientów. Bardzo proszę o kontakt na helpdesk@sugester.pl , pomożemy to ustawić.
Dziękujemy za sugestię. To bardzo dobra uwaga. Przedyskutujemy tę kwestie w zespole i postaramy się dodać taką opcję w niedługim czasie. Proszę śledzić nasze poczynania w kategorii Nowości w naszej bazie wiedzy : http://pomoc.sugester.pl/Nowosci-w-systemie
Witam, dziękujemy za sugestię. Obecnie rzeczywiście strzałka cofa do listy Klientów a nie do karty Klienta. Zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie, ponieważ dla większość naszych Klientów było ono praktyczniejsze. Jednak w przyszłości być może to zmienimy, jeśli tylko sugestia wzbudzi zainteresowanie.
Witam. Mamy w planach integrację z nowymi dostawcami VoIP, w tym również z VoIP FCN. O wszystkich zmianach będziemy informować na bieżąco.
Panie Krzysztofie, rzeczywiście nie ma buttona na głównym pasku, jednak wydaje nam się, że rozwijana lista nie spowalnia znacząco pracy. W tym momencie taka zmiana jest możliwa w planie Enterprise z dodatkowo wykupionymi godzinami na wdrożenie.
