Wróć do www.sugester.pl ↩

Sugester

Prosimy o uwagi do Sugestera......


1 głos

Avatar dla głównego konta e-mail sugestia Rozwiązane

Dla głównej skrzynki e-mail w Sugesterze (helpdesk@[nazwakonta].sugester.pl) nie da się ustawić avatara.

To trochę dziwne, bo dla ręcznie utworzonych kont jest taka możliwość.

Dla użytkowników zaczynających przygodę z systemem (widzę to na swoim przykładzie) najłatwiej jest początkowo używać tego konta, bo nie wymaga ono żadnej konfiguracji (przekierowań poczty, SMTP itp.)

W moim konkretnym przypadku formularz kontaktowy na firmowej stronie WWW wysyła maile do Sugestera, gdzie dalej toczy się konwersacja. Chciałbym, aby osoba która dostaje odpowiedź na swoje zapytanie widziała avatar (logo firmy) - dzięki temu zmniejsza się ryzyko że moja odpowiedź zginie pośród wielu innych.

powicher 2018-08-20 15:01
Odpowiedź główna

Dzień dobry,
skrzynka helpdesk, o której Pan pisze to nasza skrzynka systemowa (potrzebna, aby system działał poprawnie).
Avatar można wgrać jedynie do skrzynek klientów, które zostają do systemu dodane.

Zgłoś naruszenie zasad
Głosów 1: + 1 anonim

Komentarze

zuzanna
zuzanna
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
skrzynka helpdesk, o której Pan pisze to nasza skrzynka systemowa (potrzebna, aby system działał poprawnie).
Avatar można wgrać jedynie do skrzynek klientów, które zostają do systemu dodane.

2018-08-21 13:52

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz



Dodaj nową sugestię

Pomoc

zachęcamy do zgłaszania uwag do Sugestera - dzięki temu możemy go ciągle udoskonalać więcej

  • Twoje głosy
  • Pozostało Ci 10 głosów
Odpowiadają na sugestie
zuzanna
katarzyna
Aktywni użytkownicy więcej »
ukr462973
Seba3008
udk472745
damiansmal
ua.444959
uma355172
csdp
ub.469446
pawel.makowiecki
Mateusz
Adam
Marzena Oniszczuk
ubo470753
uka530343
uka280912
marcin