Sugester

Bardziej odpowiadałoby mi, jakbyście dali przycisk, który będ mógł umieścić w bardziej widocznym miejscu. Ten przycisk, który jest przyklejony do prawej krawędzi okna może być słabo widoczny.

Mogłaby być przydatna możliwość umieszczenia Sugestera jako iframe'u lub formularza zamiast skryptu z lightboksem (najlepiej też z możliwością dodania własnych informacji, patrz http://sugester.sugester.pl/Sugester/294-Wlasne-informacje). Taki formularz lub ramkę można by umieścić na stronie kontaktowej lub na stronie z komunikatem błędu.

Przydałaby się możliwość dopisania w jakiś sposób własnego kawałka informacji do zgłoszeń wysyłanych przez skrypt na mojej stronie. Przykładem takiej informacji może być np. ścieżka, login (jeśli wysyła użytkownik zarejestrowany w moim serwisie), szczegóły wizyty (np. odnośnik do logów). Idealnie byłoby, jakby można było podać własną funkcję javascriptową wołaną przez skrypt Sugestera przy dodaniu sugestii (przewidywany przykład użycia: funkcja wysyła AJAXowo "ping" z dodatkowymi informacjami diagnostycznymi na mój serwer; informacje idą do logów, a funkcja zwraca numer, pod którym w logach znajdę szczegóły. Funkcja jest wołana przez Sugester w momencie wysyłania zgłoszenia (idealnie) lub w momencie otwierania lightboxa z formularzem).

Możliwość dopisania własnych danych do raportu mogłaby być zbawienna przy debugowaniu - nie zawsze można liczyć na pełny opis sytuacji od użytkownika.

przydałby się widget który można by wkleić na stronę, jak tutaj: http://www.timecamp.com/contact

Przydałby się kanał RSS z nowymi sugestiami.

W systemie brakuje możliwości skasowania własnego konta oraz możliwości skasowania własnego forum.
Załóżmy że konto było założone dla konkretnej strony. Po x czasie strona przestaje istnieć, więc forum jest zbędne. Tak samo konto ,załóżmy iż to było konto redakcji tej strony, jest ono tak samo zbędne.

nie wiem do czego służy niebieski kwadrat, pod spodem zielone kółko.
klikam i nic się nie dzieje.
chyba coś nie działa jak należy.
ważne jest aby była możliwość pisania sugestii bez konieczności rejestracji - użytkownik nie będzie się specjalnie rejestrował w jakimś obcym serwisie, żeby tylko napisać, że coś tam nie działa albo co można by poprawić.
ale ogólnie to dobrze, że jest wreszcie wersja po polsku:)

przcisk zamykania formularza mógłby być bardziej widoczny i "na swoim miejscu" czyli w prawym górnym rogu.
Odnalezienie go na dole wymaga chwili zastanowienia...

Uważam, że link "powered by Sugester" powinien być schowany bliżej dolnej krawędzi okna. Myślę, że gościom naszych serwisów czy sklepów raczej nie jest on przydatny, a osoby które szukają, to bez problemu znajdą.

proponuje żeby była możliwość wyboru przylegania na własnej stronie tego 'dodaj sugestie'. lub nawet pozycji po tej danej stronie (u góry, tak jak normalnie, na dole).

Korzystamy z VoIP FCN i super byłoby mieć integrację Sugestera również z tym dostawcą.

Fajnie gdyby była możliwość zintegrowania Sugestera z Facebookiem - logowanie przez Fb, ew. aplikacja umożliwiająca zgłaszaszanie uwag przez Fb.

tak aby była podobna do strony / produktu której dotyczy

Przydalby sie taki status do wybrania, bo zdarza sie dosc czesto, ze sugestie sie powtarzaja.

Oba te elementy i najlepiej wszystkie tego typu elementy powinny mieć ustawiony title żeby od razu było widać o co chodzi.
Po napisie w z linka nie zawsze można się zorientować ;)

warto dodać rodzaj "wiadomość prywatna" której nie widziałby nikt poza adminem danego forum

Przydałoby się stworzyć aplikacje minimum dla duetu Android / IOS.
Layout jest co prawda responsywny, ale obsługa sugestera (z naciskiem na helpdesk) z poziomu tabletu, czy smartfona nie jest wygodna.

Na wypadek, gdyby się jednak nie sprawdzał?

sugester tragicznie wygląda na laptopach z natywną dużą rozdzielczością i małą matrycą, które mają włączone powiększenie systemu np na 125% (popularne w windows 7), ponieważ w css stosują Państwo .px a nie .em .

Gdyby stosowali Państwo .em to bym skorzystał z sugestera, ale niestety nie wygląda to estetycznie np. na moim komputerze :)

Witam,
Przydałyby się wersje językowe Sugestera, zmieniane automatyczne wraz z językiem strony. Prowadzę sklep online PL/EN i tego właśnie mi brakuje.

Generalnie każdy użytkownik oraz każdy kontakt mają pełno wspólnych informacji. Dla funkcji Help Desk każdy kontakt jest potencjalnym kontem "gościa" dla CRM każdy "gość" jest potencjalnym kontaktem. Czemu nie zrobić wspólnej bazy ?

Na formatce kontaktu można by dodać pole Użytkownik gdzie podawało by się poziom "brak","gość","Beta tester" ...
W przypadku rejestracji na stronie nowego gościa który ma adres email w bazie kontaktów dane powinny być powiązane. (tu przydałaby się informacja dla administratora)

Chodzi mi o te żółte, małe guziki do przenoszenia statusu sugestii itp. Pod Google Chrome (a właściwie Chromium, ale silnik renderowania ten sam) po kliknięciu listy kategorii ta znika. Jest to bardzo irytujące.

Ponieważ w aktualnej formie jest zbyt inwazyjny, i raczej nie będę chciał go wykorzystać do "poważnej" witryny. Taka wersja powinna być nastawiona na zbieranie sugestii, nie sprawiając wrażenia, że jesteśmy nagle na zupełnie innej stronie, nie związanej z moim biznesem, a nie na reklamę Sugester'a :)

Może warto rozszerzyć rozwijaną listę - po wybraniu opcji "pochwała" z ekranu bije "Mój wpis to pochwa"

Przydała by się większa elastyczność, możliwość wymiany danych i integracja z zewnętrznymi systemami.
Możliwość automatyzacji z https://ifttt.com/.