Bardziej odpowiadałoby mi, jakbyście dali przycisk, który będ mógł umieścić w bardziej widocznym miejscu. Ten przycisk, który jest przyklejony do prawej krawędzi okna może być słabo widoczny.
Mogłaby być przydatna możliwość umieszczenia Sugestera jako iframe'u lub formularza zamiast skryptu z lightboksem (najlepiej też z możliwością dodania własnych informacji, patrz http://sugester.sugester.pl/Sugester/294-Wlasne-informacje). Taki formularz lub ramkę można by umieścić na stronie kontaktowej lub na stronie z komunikatem błędu.
Z radością informujemy, że dodaliśmy wspominaną opcję :) Kod iframe można uzyskać wchodząc w Ustawienia > Konfiguracja forum > Zakładka na stronę i wybierając opcję 'iframe'.
Przydałaby się możliwość dopisania w jakiś sposób własnego kawałka informacji do zgłoszeń wysyłanych przez skrypt na mojej stronie. Przykładem takiej informacji może być np. ścieżka, login (jeśli wysyła użytkownik zarejestrowany w moim serwisie), szczegóły wizyty (np. odnośnik do logów). Idealnie byłoby, jakby można było podać własną funkcję javascriptową wołaną przez skrypt Sugestera przy dodaniu sugestii (przewidywany przykład użycia: funkcja wysyła AJAXowo "ping" z dodatkowymi informacjami diagnostycznymi na mój serwer; informacje idą do logów, a funkcja zwraca numer, pod którym w logach znajdę szczegóły. Funkcja jest wołana przez Sugester w momencie wysyłania zgłoszenia (idealnie) lub w momencie otwierania lightboxa z formularzem).
Możliwość dopisania własnych danych do raportu mogłaby być zbawienna przy debugowaniu - nie zawsze można liczyć na pełny opis sytuacji od użytkownika.
Gotowe, udało nam się :) Kod do wklejenia na stronę można uzyskać wchodząc w Ustawienia > Konfiguracja forum > Zakładka na stronę i wybierając opcję 'iframe'.
W systemie brakuje możliwości skasowania własnego konta oraz możliwości skasowania własnego forum. Załóżmy że konto było założone dla konkretnej strony. Po x czasie strona przestaje istnieć, więc forum jest zbędne. Tak samo konto ,załóżmy iż to było konto redakcji tej strony, jest ono tak samo zbędne.
nie wiem do czego służy niebieski kwadrat, pod spodem zielone kółko. klikam i nic się nie dzieje. chyba coś nie działa jak należy. ważne jest aby była możliwość pisania sugestii bez konieczności rejestracji - użytkownik nie będzie się specjalnie rejestrował w jakimś obcym serwisie, żeby tylko napisać, że coś tam nie działa albo co można by poprawić. ale ogólnie to dobrze, że jest wreszcie wersja po polsku:)
poprawimy formatke aby nie bylo nieaktywnego linka.
teraz jest tak ze posty mozna dodawac bez zalogowania. ale juz glosowanie wymaga zalogowania. jesli uwazacie ze warto glosowac bez zalogowania to mozemy taka zmiane wprowadzic (prosimy jednak o opinie)
przcisk zamykania formularza mógłby być bardziej widoczny i "na swoim miejscu" czyli w prawym górnym rogu. Odnalezienie go na dole wymaga chwili zastanowienia...
Uważam, że link "powered by Sugester" powinien być schowany bliżej dolnej krawędzi okna. Myślę, że gościom naszych serwisów czy sklepów raczej nie jest on przydatny, a osoby które szukają, to bez problemu znajdą.
proponuje żeby była możliwość wyboru przylegania na własnej stronie tego 'dodaj sugestie'. lub nawet pozycji po tej danej stronie (u góry, tak jak normalnie, na dole).
Dzień dobry, faktycznie chwilowo zawiesiliśmy prace nad IMAPem, ale w przyszłości na pewno się pojawi:) W razie jakichkolwiek zmian będziemy informować. Pozdrawiam
Dodaliśmy również możliwość ustawienia aby za pomocą określonej ilości FB like dana sugestia musiała być wykonana.
Dzięki włączeniu tej opcji do któregoś z postów twórcy aplikacji zyskują rozgłos na facebooku, a użytkownicy mają pewność, że po otrzymaniu określonej ilości głosów ich pomysł zostanie zrealizowany.
Sugeruję wdrożenie integracji z kalendarzem Google oraz google aps dla firm? Przydałaby się taka możliwość, szczególnie na czas gdy nie ma jeszcze aplikacji mobilnej sugestera.
Dziękuję bardzo za tę sugestię. Rzeczywiście nasi klienci coraz częściej dopytują się o tę funkcjonalność, więc dodajemy ją do naszej listy planów wdrożeniowych. Proszę śledzić nasze zmiany na stronie pomoc.sugester.pl w kategorii Nowości.
Przydałoby się stworzyć aplikacje minimum dla duetu Android / IOS.
Layout jest co prawda responsywny, ale obsługa sugestera (z naciskiem na helpdesk) z poziomu tabletu, czy smartfona nie jest wygodna.
Dziękujemy za zgłoszenie. Planujemy w przyszłości zacząć prace nad aplikacją mobilną dla Sugestera, ale prawdopodobnie minie jeszcze sporo czasu zanim będziemy mogli się za to zabrać - póki co koncentrujemy się na rozwijaniu głównej wersji aplikacji.
Oba te elementy i najlepiej wszystkie tego typu elementy powinny mieć ustawiony title żeby od razu było widać o co chodzi. Po napisie w z linka nie zawsze można się zorientować ;)
sugester tragicznie wygląda na laptopach z natywną dużą rozdzielczością i małą matrycą, które mają włączone powiększenie systemu np na 125% (popularne w windows 7), ponieważ w css stosują Państwo .px a nie .em .
Gdyby stosowali Państwo .em to bym skorzystał z sugestera, ale niestety nie wygląda to estetycznie np. na moim komputerze :)
Witam serdecznie,
dziękujemy za trafną sugestię.
Jeżeli pojawi się zainteresowanie ze strony użytkowników powyższym tematem, to będziemy myśleć nad wdrożeniem takiej integracji.
Pozdrawiam ciepło.
Generalnie każdy użytkownik oraz każdy kontakt mają pełno wspólnych informacji. Dla funkcji Help Desk każdy kontakt jest potencjalnym kontem "gościa" dla CRM każdy "gość" jest potencjalnym kontaktem. Czemu nie zrobić wspólnej bazy ?
Na formatce kontaktu można by dodać pole Użytkownik gdzie podawało by się poziom "brak","gość","Beta tester" ...
W przypadku rejestracji na stronie nowego gościa który ma adres email w bazie kontaktów dane powinny być powiązane. (tu przydałaby się informacja dla administratora)
Ponieważ w aktualnej formie jest zbyt inwazyjny, i raczej nie będę chciał go wykorzystać do "poważnej" witryny. Taka wersja powinna być nastawiona na zbieranie sugestii, nie sprawiając wrażenia, że jesteśmy nagle na zupełnie innej stronie, nie związanej z moim biznesem, a nie na reklamę Sugester'a :)
Chodzi mi o te żółte, małe guziki do przenoszenia statusu sugestii itp. Pod Google Chrome (a właściwie Chromium, ale silnik renderowania ten sam) po kliknięciu listy kategorii ta znika. Jest to bardzo irytujące.
Przycisk, który mozna umiescic w dowolnym miejscu na stronie sugestia Rozwiązane
Bardziej odpowiadałoby mi, jakbyście dali przycisk, który będ mógł umieścić w bardziej widocznym miejscu. Ten przycisk, który jest przyklejony do prawej krawędzi okna może być słabo widoczny.
......
Formularz lub iframe sugestia Rozwiązane
Mogłaby być przydatna możliwość umieszczenia Sugestera jako iframe'u lub formularza zamiast skryptu z lightboksem (najlepiej też z możliwością dodania własnych informacji, patrz http://sugester.sugester.pl/Sugester/294-Wlasne-informacje). Taki formularz lub ramkę można by umieścić na stronie kontaktowej lub na stronie z komunikatem błędu.
Z radością informujemy, że dodaliśmy wspominaną opcję :) Kod iframe można uzyskać wchodząc w Ustawienia > Konfiguracja forum > Zakładka na stronę i wybierając opcję 'iframe'.
Własne informacje sugestia Rozwiązane
Przydałaby się możliwość dopisania w jakiś sposób własnego kawałka informacji do zgłoszeń wysyłanych przez skrypt na mojej stronie. Przykładem takiej informacji może być np. ścieżka, login (jeśli wysyła użytkownik zarejestrowany w moim serwisie), szczegóły wizyty (np. odnośnik do logów). Idealnie byłoby, jakby można było podać własną funkcję javascriptową wołaną przez skrypt Sugestera przy dodaniu sugestii (przewidywany przykład użycia: funkcja wysyła AJAXowo "ping" z dodatkowymi informacjami diagnostycznymi na mój serwer; informacje idą do logów, a funkcja zwraca numer, pod którym w logach znajdę szczegóły. Funkcja jest wołana przez Sugester w momencie wysyłania zgłoszenia (idealnie) lub w momencie otwierania lightboxa z formularzem).
Możliwość dopisania własnych danych do raportu mogłaby być zbawienna przy debugowaniu - nie zawsze można liczyć na pełny opis sytuacji od użytkownika.
widget na stronie sugestia Rozwiązane
przydałby się widget który można by wkleić na stronę, jak tutaj: http://www.timecamp.com/contact
Gotowe, udało nam się :) Kod do wklejenia na stronę można uzyskać wchodząc w Ustawienia > Konfiguracja forum > Zakładka na stronę i wybierając opcję 'iframe'.
Kanał RSS sugestii sugestia Rozwiązane
Przydałby się kanał RSS z nowymi sugestiami.
trochę to trwało, ale w końcu udało nam się to dodać :)
Możliwość skasowania konta oraz forum sugestia Rozwiązane
W systemie brakuje możliwości skasowania własnego konta oraz możliwości skasowania własnego forum.
Załóżmy że konto było założone dla konkretnej strony. Po x czasie strona przestaje istnieć, więc forum jest zbędne. Tak samo konto ,załóżmy iż to było konto redakcji tej strony, jest ono tak samo zbędne.
Niestety w tej chwili nie ma takiej możliwości. Można jednak do nas napisać - usuwamy fora i użytkowników z pozycji administratorów.
formularz zgłoś sugestię lub błąd sugestia Rozwiązane
nie wiem do czego służy niebieski kwadrat, pod spodem zielone kółko.
klikam i nic się nie dzieje.
chyba coś nie działa jak należy.
ważne jest aby była możliwość pisania sugestii bez konieczności rejestracji - użytkownik nie będzie się specjalnie rejestrował w jakimś obcym serwisie, żeby tylko napisać, że coś tam nie działa albo co można by poprawić.
ale ogólnie to dobrze, że jest wreszcie wersja po polsku:)
poprawimy formatke aby nie bylo nieaktywnego linka.
teraz jest tak ze posty mozna dodawac bez zalogowania. ale juz glosowanie wymaga zalogowania. jesli uwazacie ze warto glosowac bez zalogowania to mozemy taka zmiane wprowadzic (prosimy jednak o opinie)
formularz sugestii sugestia Rozwiązane
przcisk zamykania formularza mógłby być bardziej widoczny i "na swoim miejscu" czyli w prawym górnym rogu.
Odnalezienie go na dole wymaga chwili zastanowienia...
"powered by Sugester" sugestia Rozwiązane
Uważam, że link "powered by Sugester" powinien być schowany bliżej dolnej krawędzi okna. Myślę, że gościom naszych serwisów czy sklepów raczej nie jest on przydatny, a osoby które szukają, to bez problemu znajdą.
wybór przylegania sugestia Rozwiązane
proponuje żeby była możliwość wyboru przylegania na własnej stronie tego 'dodaj sugestie'. lub nawet pozycji po tej danej stronie (u góry, tak jak normalnie, na dole).
Integracja z VoIP FCN sugestia Rozwiązane
Korzystamy z VoIP FCN i super byłoby mieć integrację Sugestera również z tym dostawcą.
Bardzo dziękujemy za zgłoszenie. W przyszłości na pewno będziemy pracować nad udostępnieniem integracji Sugester VoIP z większą liczbą operatorów.
IMAP - możliwość synchronizacji poczty sugestia Rozwiązane
Byłoby miło aby w końcu ta opcja się pojawiła już ze dwa razy było blisko jej wdrożenia :)
Dzień dobry, faktycznie chwilowo zawiesiliśmy prace nad IMAPem, ale w przyszłości na pewno się pojawi:) W razie jakichkolwiek zmian będziemy informować. Pozdrawiam
Integracja z Facebook sugestia Rozwiązane
Fajnie gdyby była możliwość zintegrowania Sugestera z Facebookiem - logowanie przez Fb, ew. aplikacja umożliwiająca zgłaszaszanie uwag przez Fb.
Dodaliśmy również możliwość ustawienia aby za pomocą określonej ilości FB like dana sugestia musiała być wykonana.
Dzięki włączeniu tej opcji do któregoś z postów twórcy aplikacji zyskują rozgłos na facebooku, a użytkownicy mają pewność, że po otrzymaniu określonej ilości głosów ich pomysł zostanie zrealizowany.
Włączyliśmy właśnie tą opcję na kilku postach na http://sugester.sugester.pl/
Kalendarz Google inegracja sugestia Rozwiązane
Sugeruję wdrożenie integracji z kalendarzem Google oraz google aps dla firm? Przydałaby się taka możliwość, szczególnie na czas gdy nie ma jeszcze aplikacji mobilnej sugestera.
Dziękuję bardzo za tę sugestię. Rzeczywiście nasi klienci coraz częściej dopytują się o tę funkcjonalność, więc dodajemy ją do naszej listy planów wdrożeniowych. Proszę śledzić nasze zmiany na stronie pomoc.sugester.pl w kategorii Nowości.
Aplikacja mobila sugestia Rozwiązane
Przydałoby się stworzyć aplikacje minimum dla duetu Android / IOS.
Layout jest co prawda responsywny, ale obsługa sugestera (z naciskiem na helpdesk) z poziomu tabletu, czy smartfona nie jest wygodna.
Panie Rafale,
Dziękujemy za zgłoszenie. Planujemy w przyszłości zacząć prace nad aplikacją mobilną dla Sugestera, ale prawdopodobnie minie jeszcze sporo czasu zanim będziemy mogli się za to zabrać - póki co koncentrujemy się na rozwijaniu głównej wersji aplikacji.
Niebieski kwadrat oraz plus pod nim sugestia Rozwiązane
Oba te elementy i najlepiej wszystkie tego typu elementy powinny mieć ustawiony title żeby od razu było widać o co chodzi.
Po napisie w z linka nie zawsze można się zorientować ;)
Status "duplikat" sugestia Rozwiązane
Przydalby sie taki status do wybrania, bo zdarza sie dosc czesto, ze sugestie sie powtarzaja.
Czy istnieje możliwość eksportu danych z sugestora do jakiegoś formatu? pytanie Rozwiązane
Na wypadek, gdyby się jednak nie sprawdzał?
wiadomości prywatne sugestia Rozwiązane
warto dodać rodzaj "wiadomość prywatna" której nie widziałby nikt poza adminem danego forum
wszystkie style powinny być w .em a nie .px błąd Rozwiązane
sugester tragicznie wygląda na laptopach z natywną dużą rozdzielczością i małą matrycą, które mają włączone powiększenie systemu np na 125% (popularne w windows 7), ponieważ w css stosują Państwo .px a nie .em .
Gdyby stosowali Państwo .em to bym skorzystał z sugestera, ale niestety nie wygląda to estetycznie np. na moim komputerze :)
Automatyzacja z IFTTT sugestia Rozwiązane
Przydała by się większa elastyczność, możliwość wymiany danych i integracja z zewnętrznymi systemami.
Możliwość automatyzacji z https://ifttt.com/.
Witam serdecznie,
dziękujemy za trafną sugestię.
Jeżeli pojawi się zainteresowanie ze strony użytkowników powyższym tematem, to będziemy myśleć nad wdrożeniem takiej integracji.
Pozdrawiam ciepło.
wersje językowe sugestia Rozwiązane
Witam,
Przydałyby się wersje językowe Sugestera, zmieniane automatyczne wraz z językiem strony. Prowadzę sklep online PL/EN i tego właśnie mi brakuje.
Połączyć bazę użytkowników i kontaktów sugestia Rozwiązane
Generalnie każdy użytkownik oraz każdy kontakt mają pełno wspólnych informacji. Dla funkcji Help Desk każdy kontakt jest potencjalnym kontem "gościa" dla CRM każdy "gość" jest potencjalnym kontaktem. Czemu nie zrobić wspólnej bazy ?
Na formatce kontaktu można by dodać pole Użytkownik gdzie podawało by się poziom "brak","gość","Beta tester" ...
W przypadku rejestracji na stronie nowego gościa który ma adres email w bazie kontaktów dane powinny być powiązane. (tu przydałaby się informacja dla administratora)
Hi, could you give some English websites cause I don't know what you mean. Thanks in advance
Proszę zrobić wersję w której "silnik" sugestera będzie ukryty, nawet gdyby to miał być wersja komer sugestia Rozwiązane
Ponieważ w aktualnej formie jest zbyt inwazyjny, i raczej nie będę chciał go wykorzystać do "poważnej" witryny. Taka wersja powinna być nastawiona na zbieranie sugestii, nie sprawiając wrażenia, że jesteśmy nagle na zupełnie innej stronie, nie związanej z moim biznesem, a nie na reklamę Sugester'a :)
Nie działa przenoszenie sugestii pod Google Chrome. błąd Rozwiązane
Chodzi mi o te żółte, małe guziki do przenoszenia statusu sugestii itp. Pod Google Chrome (a właściwie Chromium, ale silnik renderowania ten sam) po kliknięciu listy kategorii ta znika. Jest to bardzo irytujące.