Połączyć bazę użytkowników i kontaktów

Generalnie każdy użytkownik oraz każdy kontakt mają pełno wspólnych informacji. Dla funkcji Help Desk każdy kontakt jest potencjalnym kontem "gościa" dla CRM każdy "gość" jest potencjalnym kontaktem. Czemu nie zrobić wspólnej bazy ? Na formatce kontaktu można by dodać pole Użytkownik gdzie podawało by się poziom "brak","gość","Beta tester" ... W przypadku rejestracji na stronie nowego gościa który ma adres email w bazie kontaktów dane powinny być powiązane. (tu przydałaby się informacja dla administratora)