Nowy komentarz wewnętrzny w zadaniach
W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny.
Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila
Główna odpowiedźKatarzyna Sobańska !!2018-04-23 09:53
Dziękujemy za sugestię. Wspomniana opcja jest bardzo przydatna, więc z pewnością przedyskutujemy dodanie takiej funkcji, kiedy będziemy wprowadzać zmiany do systemu.