Wróć do www.sugester.pl ↩
Sugester

Prosimy o uwagi do Sugestera......


0 głosów

Możliwość wystawienia WZ zapłacone – powiązania WZ z KP/BP


anonim 2020-12-17 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Fajny dokument tylko do niczego nieprzydatny, proszę aby pokazywał cenę brutto sprzedażową - idealny dokument dla magazyniera przyjmującego towar , może metkować. dodał bym jeszcze aktualny stan magazynowy - przydatne przy zmianie cen.


anonim 2020-12-17 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Po wyjściu z zadań zawsze wraca do "przydzielone do: Twoje i nieprzypisane", jeżeli pracuję częściej na innym koncie niż moje to za każdym razem muszę wybierać użytkownika, dobrze by było żeby zostawał na wybranym koncie albo, żeby była taka opcja ustawiana w konfiguracji "Domyślne przydzielone do"


anonim 2020-11-03 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Co ro znaczy KONTO NIEZAUFANE jak chce wysłać pocztę masową ?


anonim 2020-10-28 , 1 komentarzy

więcej »
1 głos

Dzień dobry,

Czy planują Państwo integrację z Baselinker.com? Ten system do obsługi zamówień jest coraz bardziej popularny i taka integracja byłaby niezwykle pomocna.
Zamówienia z Baselinkera mogłyby pojawiać się na karcie klienta.
Przykładowa integracja Baselinkera z Gmail: https://baselinker.blogspot.com/2020/10/integracja-gmail.html

Pozdrawiam


anonim 2020-10-23 , 6 komentarzy

więcej »
2 głosów

Kiedy otwieram wiadomość e-mail w Sugesterze, po prawej stronie widać kartę klienta (imię i nazwisko i adres e-mail).

Karta klienta byłaby zdecydowanie bardziej użyteczna, gdyby było tam widać (obok otwartej wiadomości e-mail, bez dodatkowego klikania):
- tagi klienta,
- status klienta,
- projekt (lub projekty), do których klient jest przypisany.


anonim 2020-07-10 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów
Zmiana przycisku przejdź do bazy wiedzy/dodaj sugestię

Dzień dobry,
W bazie wiedzy oraz na forum zamiennie pojawiają się linki. Prowadzą one do podstawowego adresu sugestera a chciałbym to zmienić by wskazywały adres własny wskazany w konfiguracji. Chciałbym wiedzieć czy można wyłączyć te przyciski oraz czy jest możliwość zmiany ich treści ponieważ chcąc używać forum takżę jako zgłoszenia serwisowe (helpdesk) lepiej byłoby by przycisk był opisany "Zgłoś problem lub sugestię". Czy jest możliwe dodanie własnych przycisków?
Wyjaśnię że obecnie własny adres i SSL korzystając z reverse-proxy i WAF i tak docelowo ma to działać - działa znakomicie poza wątpliwościami z tymi przyciskami.


anonim 2020-04-17 , 1 komentarzy

więcej »
1 głos

Kontrola częstotliwości zakupów klientów bywa utrudniona, jeśli w naszej bazie znajduje się kilka tysięcy klientów zakupowych.

Niestety nie ma możliwości, aby ustawić filtry w taki sposób, aby system wyświetlał klientów, którzy nie zrobili zakupu od np. 30 dni.
Gdyby wprowadzić "Datę ostatniego zakupu" z możliwością ustalenia dni wstecz (od jakiego czasu klient u nas nie zamawiał), swobodnie można by takie kontrolować wszelkie "spadki czy brak aktywności" regularnych klientów danej firmy.

Dla nas ta funkcja jest niezbędna. Myślę, że dla wielu firm handlowych również.
Jako Państwa klient, bardzo prosimy o wprowadzenie takiej funkcji do systemu.


anonim 2020-01-29 , 3 komentarzy

więcej »
0 głosów

Ciekawa byłaby opcja dodawania w mailu stopek tymczasowych np. na okres świąteczny :)


anonim 2019-12-04 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Czy w tym samym czasie mogę rejestrować dwa zadania jednocześnie w czasie rzeczywistym


anonim 2019-11-28 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Numer projektu powinien byc nadawany i widoczny od razu po otwarciu "dodaj projekt". Dopiero potem można dodac swój opis.
BAARDZO uciążliwy jest brak możliwości wyszukiwania po numerze projektu.

Powiniem być również automatycznie nadawany numer klienta.


anonim 2019-11-22 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Witam,
Obecnie, trzeba wejść w mail, żeby zamienić go w zadanie - wtedy dopiero jest dostępne menu. Szybciej, by było, gdyby z pozycji listy można było zaznaczyć kilka zgłoszeń i móc je zmienić na zadanie.


anonim 2019-11-04 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Bardzo dziękuję za wprowadzenie nowego pola 'Projekty', które umożliwia przypisywanie jednego klienta do wielu projektów:)
Czy jest możliwe aby nazwy wszystkich projektów przypisanych do danego klienta były widoczne w kolumnie 'Projekt', po dodaniu tej kolumny w 'Opcje wyświetlania'?
Obecnie widać tylko projekt wpisany w poprzednie pole 'Projekt', a nie 'Projekty'.
Pozdrawiam Jarosław Sawa


anonim 2019-11-02 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Podczas wydruku zlecenia jest ono bardzo okrojone, tzn brak jest informacji o kliencie, numeru zlecenia, osoby odpowiedzialnej itd. Propozycja aby rozbudować informacje umieszczone na wydruku. Obecnie wielu klientów potrafi sprawiać problemy dot. wykonywanych usług, a możliwość wydrukowania zlecenia które zawierało by więcej informacji oraz miejsce w którym klient mógłby podpisać się pod zleceniem rozwiązało by wiele niepotrzebnych zatargów z klientami.


anonim 2019-09-06 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Witajcie, myślę że w okresie kiedy to zdalna pomoc jest bardzo mocno rozpowszechniona dobrym pomysłem była by możliwość zintegrowania sugestera z systemem do zdalnej pomocy (Anydesk, Teamviewer, RDP itp) Jako że korzystam z sugestera w formie helpdesku, mocno ułatwiło by pracę gdyby do każdego klienta można było zintegrować odnośnik (aplikacje) do zdalnej pomocy.


anonim 2019-09-06 , 3 komentarzy

więcej »
0 głosów

Analogicznie do możliwości dodawania zadania powiązanego do zgłoszenia, warto by było wprowadzić funkcję dodawania maila powiązanego ze zgłoszeniem. Byłoby to pomocne w sytuacji, gdzie aby udzielić odpowiedzi na zgłoszenie musimy wysłać osobny mail z pytaniem do innej osoby. Wtedy wchodząc w jeden z dwóch maili widzimy czego dotyczyły i możemy prześledzić całe zgłoszenie.


anonim 2019-08-29 , 1 komentarzy

więcej »
1 głos

Przydatna funkcja to napisanie maila i zlecenie wysłania go później czy o wskazanej godzinie.
Jakieś plany w tym temacie?


anonim 2019-08-20 , 3 komentarzy

więcej »
0 głosów

Używaniu tagów do kontaktów jest bardzo wygodne. Natomiast, proszę o przemyślenie sposobu wyszukiwania kontaktu za pomocą tagów. Obecnie jeżeli jeden klient ma tag ,,zielony", a drugi klient ma tag ,,zielony" i ,,czerwony", to po wpisaniu w polu wyszukiwania tagów ,,zielony" ,, czerwony" pojawią się obaj klienci jako wynik wyszukiwania. Bardziej intuicyjne byłoby, gdyby wpisanie kolejnego tagu zawężało wyszukiwanie. Czyli wpisanie kolejnego tagu było rozumiane jako ,,zielony" AND ,,czerwony". Wtedy jako wynik pojawią się tylko klienci mający przypisane oba tagi.


anonim 2019-08-20 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Proponuję wprowadzenie możliwości ustawienia schematu zastępstw dla użytkowników oraz przycisku dla użytkownika, którym mógłby przerzucić wszystkie swoje otwarte tematy na osobę go zastępującą. Obecnie jest taka funkcja z poziomu administratora.


anonim 2019-08-12 , 1 komentarzy

więcej »
2 głosów

Dzień dobry, brakuje mi jednej opcji.

Dodawanie do zgłoszenia elementów, które zostały wykorzystane do jego rozwiązania
- usługa (np. dojazd, dodatkowa godzina pracy)
- towar (materiał wykorzystany do naprawy).
Następnie możliwość wystawienia zbiorczej FV z kilku zleceń na koniec miesiąca.


anonim 2019-08-08 , 1 komentarzy

więcej »
1 głos

Proponuję żeby załączniki maili wyświetlały się na początku maila a nie na samym końcu. Czasami historia danej korespondencji jest bardzo długa i trzeba przewijać wszystko, żeby zobaczyć co jest załączone, a później wracać do treści na samą górę. Jest to moim zdaniem zupełnie niepraktyczne. Wiem, że tak jest chyba w gmailu, ale to jest, moim zdaniem, rozwiązanie pozbawione sensu.


anonim 2019-07-31 , 1 komentarzy

więcej »
4 głosów

Czy jest możliwość załączenia instrukcji połączenia przez API z wykorzystaniem gotowego modułu https://support.integromat.com/hc/en-us/articles/360006248533-HTTP Będzie dużo szybciej niż pisanie modułów a możliwości integracji sugestera są wtedy ogromne


anonim 2019-07-31 , 2 komentarzy

więcej »
1 głos

Bardzo przydatna byłaby funkcja, która mapowałaby formularz umieszczany na stronie w taki sposób, że część z informacji z formularza tworzyłaby nowy interes, a inne dane z formularza np. NIP tworzyłby nowego klienta ew. dopisywałyby ten interes do już istniejącego.


anonim 2019-06-13 , 1 komentarzy

więcej »
1 głos

Obecnie nie ma możliwości zbiorczego usunięcia starych rozmów. Ze względu na Rodo nie chcę przetrzymywać niepotrzebnie danych, a teraz każdą rozmowę muszę usuwać oddzielnie.
Uważam, że powinny być dwie opcje:
1. zaznaczanie rozmów checkiem i możliwość usuwania wybranych rozmów
2. ustawienie automatycznego usuwania o ustalonym / wybranym czasie


anonim 2019-06-02 , 1 komentarzy

więcej »
0 głosów

Sugeruję zbudowanie raportu gantt z widokiem projektu i jego zadań rozłożonych w czasie.


anonim 2019-05-22 , 1 komentarzy

więcej »
- -