1 Zagłosuj Łukasz 10.17 Jeden kontakt kilka maili? Czemu kontakt nie może mieć kilku maili? Nasz klient czyta zarówno mail bezpośrednio do siebie jak i przesyłany przez asystentkę z biuro@biuro. Może możnaby mieć dwa w jednym kontakcie? Powoduje to dodatkową uciążliwość. Przy imporcie bazy danych rekordy z dwoma mailami są odrzucane i taki rekord trzeba wpisywać ręcznie. 1
2 Zagłosuj Bartłomiej 10.17 Sortowanie klientów wg daty ostatniej aktywności Pierwsze kliknięcie ustawia klientów tak, że na górze listy mamy takich z którymi kontakt był najdawniej. Mało przydatne. Drugie kliknięcie ustawia klientów w dobrej kolejności, ale ... na górze listy są ci, z którymi kontaktu nie było nigdy. Trzeba przebijać się przez kilkadziesiąt stron, żeby znaleźć klienta, z którym kontakt był przed chwilą... Proszę o potraktowanie przy sortowaniu "NULL" jako "0000-00-00" - to rozwiąże problem. 1
0 Zagłosuj Marcin 09.17 Klienci CRM wyświetlane pola Dzień dobry, przy dodawaniu nowego klienta bardzo brakuje nam możliwości ograniczenia przez administratora liczby wyświetlanych pól. Nasi doradcy potrzebują uzupełnić powiedzmy do 10 pól, a kilkadziesiąt, które są standardowo rozpraszają uwagę Doradcy i zniechęcają do uzupełniania bazy. 1
2 Zagłosuj Krzysztof 08.17 Podzielony ekran w Inbox oraz w historii komunikacji z klientem. Do tej pory korzystalem z Thunderbirda i Outlooka. Obydwa te programy oferuja mozliwosc podzielenia Inbox na dwie czesci. Na gornej czesci ekranu znajduje sie lista maili a na dole podglad tresci maila. Klikajac w kolejne maila na gorze ekranu ponizej mamy podglad ich tresci i zalacznikow. Przyspiesza to proces podejmowania decyzji co z nowym mailem zrobic. Nie musze maila otwierac , wystarczy ,ze go ''podswietle''. Natomiast w historii komunikacji z klienem ulatwilo by to proces szukania jakiejs tresci lub zalacznikow ,ktorych dokladnej nazwy nie znamy. Klikamy sobie mail po mailu w gornej czesci ekranu a na dole wyswietla sie tresc i nazwy zalacznikow. 1
0 Zagłosuj karolina.rucinska@wolterskluwer.com 08.17 sortowanie po kolumnach w zakładce użytkownicy Cyklicznie analizujemy aktywność naszych Klientów na różnych płaszczyznach w tym właśnie na Sugesterze, Analizujemy aktywność konkretnych klientów ale i użytkowników zatem przydałby się dedykowany raport np. najbardziej aktywnych użytkowników lub po prostu możliwość sortowania po kolumnach w widoku Użytkownicy - moglibyśmy w szybki sposób sprawdzić którzy użytkownicy zgłosili najwięcej sugestii. 2
0 Zagłosuj Anonim 05.17 wysyłka Interesu do akceptacji klienta Jestem nowy w sugesterze i dopiero go poznaję, ale już widzę, że brakuje mi ważnej funkcji w sprzedaży, czyli wysylka oferty (interesu) do klienta bezpośrednio w systemie. Można oczywiście wydrukować pdf (już nauczyłem się tworzyć szablon oferty), ale mimo wszystko jest to okrężna droga. Natomiast chyba brakuje, albo jeszcze nie wiem jak wstawiać w szablon własne pole (np. z wybranymi usługami) 1
2 Zagłosuj marzena.oniszczuk@drweigert.com 04.17 Raport pokazujący historię wizyt u klienta Dzień dobry czy jest możliwe utworzenie w Sugesterze raportu pokazującego historię wizyt u danego klienta (chodzi nie tylko o raport z datą i tytułem wizyty, ale także o to, aby zobaczyć treść wpisu z tej wizyty)? Taki raport byłby dla nas bardzo pomocny 1
0 Zagłosuj Adrian 04.17 Aktywność Wprowadzam aktywność na danym Kliencie. Wracam do listy Klientów i niestety w kolumnie "Ostatnia aktywność" brak jakiegokolwiek śladu po wprowadzonej aktywności. Jest to mylące w momencie gdy sprawdzam daty ostatniego kontaktu. 1
1 Zagłosuj Anonim 04.17 widok notatki notatki nie są widoczne dla innych , dodatkowo są w taki miejscu że ich nie widać, proponuje zmiany jak w załączniku 0
1 Zagłosuj Anonim 03.17 opisy title zgodne z kartami w CRM obecnie jest tak, że obojętnie jaka karta w sugester ma titile w zakładce przeglądaki Nazwa firmy - Sugester co gdy mamy kilka kart otwartych utrudnia nawigacje mamy 4 zakładki z tiitle (Nazwa firmy Sugester) można by zrobić żeby dymicznie w tiitle zakładki wstawiała sie nazwa karty/stsrony otwartej z sugestera. Wtedy gdy mamy wiele okien w przeglądarce łatwiej nam sie poruszać to jest prosta zmiana 2
0 Zagłosuj Anonim 03.17 funkcja szukaj w menu lub do góry z prawej brakuje szybkiej wyszukiwarki klientów/kontaktów trzeba ręcznie wchodzić w klienci i dopiero szukaj 1
0 Zagłosuj Anonim 03.17 widok klientów gdy mamy więcej niż 20 rekordów i klika podstron przydałaby się opcja zaznacz wszystkich, bo tak możemy tylko tych z widok 1 i dopiero wykonać operację lub np. zmienić dział przydałaby się opcja wyświtlaj x rekordów 0
0 Zagłosuj Anonim 03.17 dodatkowe sortowanie w widoku klientów W klientach i kontaktach, nie ma możliwości znalezienia kontrahenta po dacie dodania, jest tylko sortowanie. Proponował bym aby zrobić kalendarz wysuwany po kliknięciu w 'data dodania', że będziemy mogli sobie ustawić zakres np. kontrahentów z czerwca 2016. 0
0 Zagłosuj Wojciech 01.17 blokada otwierania STARYCH, zamkniętych wątków Potrzebna jest pilnie opcja BLOKADY możliwości otwierania starych, zamkniętych wątków. Jak wątek jest zamknięty a klient an niego odpowiada po 2 miesiącach, to taka wiadomość jest nie od odszukania. Takie maile bardzo ciężko odnaleźć, szczególnie, że się pojawiają w inboksie osoby która zamykała - a ona już może np. nie pracować Jak wątek jest zamknięty, to ma być zamknięty i jak klient odpowie, to niech się tworzy NOWY. 0
0 Zagłosuj Anonim 01.17 Możliwość wyłączenia avatara klienta w widoku maili Dzięki temu lista maili byłaby bardziej czysta. W przypadku dużej ilości maili taka opcja ułatwi pracę. 0
5 Zagłosuj Anonim 12.16 Ofertowanie Możliwość ofertowania, zamieszczenia oferty w sieci i wysłania linka do tej oferty klientowi; przykład: https://useselly.com 1
19 Zagłosuj Anonim 12.16 Załącznik przy klientach Opcja "załącz plik" powinna zostać widoczna bezpośrednio przy kliencie, najlepiej gdzieś na samej górze- bez potrzeby wchodzenia w zakładkę "edycja". Ułatwi to dodawanie wzorów umów, samych umów etc. 1
0 Zagłosuj Anonim 03.16 Poprawienie układu pół przy dodawaniu klienta Po prawej stronie jest bardzo dużo wolnej przestrzeni, a za to lista potencjalnych pól jest b. długa. Można by zrobić 2 kolumny i ominąć niepotrzebne scrollowanie https://scr.hu/OrXX8L 0
0 Zagłosuj Anonim 02.16 Konwersja nadawcy maila Witam, Po otrzymaniu maila od pracownika klient mogę łatwo przypisać tą wiadomość do zdefiniowanego klienta. Przydała by się możliwość podłączenia nadawcy bieżącej wiadomości do kontaktów klienta. Opcjonalnie dla pozostałych odbiorców. Taki proces usprawni tworzenie bazy klientów pod CRM. 0
37 Zagłosuj Anonim 02.16 Autonumeracja klientów Bardzo przydatną i praktyczną funkcją będzie automatyczne dodawanie numeru kolejnego każdemu nowemu klientowi. Dzięki temu każdy klient będzie miał swój indywidualny numer, co pozwoli na szybkie rozróżnienie, np. przy powtarzalności nazwisk. 1
0 Zagłosuj Anonim 02.16 Ewidencja czasu realizacji zgłoszenia Czy jest możliwość ewidencji czasu realizacji zgłoszenia przez konsultanta? Ewentualnie czas według zegara plus pole typu: Czas podlegający rozliczeniu. oraz oczywiście raportowanie tego czasu per klient w zadanym okresie czasu. Dla mnie bardzo ważny aspekt HelpDesku. 0
0 Zagłosuj Anonim 12.15 Avatar kontaktu pobierany z gravatar.com Dodając e-mail danej osoby/kontaktu sugester może pobierać avatar po mailu z gravatar.com Oprócz tego przy polu "dodaj obraz/zdjęcie" gdzie możemy przesłać plik graficzny niech będzie opcja do zaznaczenia czy chcemy aby sugester dla tego konkretnego kontaktu wyświetlał wybrane przez nas zdjęcie czy avatar. Można też dodać pole z ustawieniem małej zależności: Jeżeli kontakt MA avatar i MA wgrane zdjęcie zdjęcie to wyświetlaj NAJPIERW (i tu pole wyboru avarar V zdjęcie) 1
1 Zagłosuj Anonim 11.15 Post raiting nie działa Post raiting nie działa. Odpisująć klientowi mamy domyślnie zaznaczoną tą opcję pod odpowiedzią, klient dostaje mail, ale brak możliwości oddania głosu. 0
0 Zagłosuj Anonim 11.15 Handlebars - instrukcje warunkowe Witam. Jak dodać do Handlebars własną instrukcje warunkową, która sprawdza zmienną, np. "{{#if zmienna == "text" }} ? Poniżej podany sposób nie działa - konsola wywala, że nie ma funkcji "Handlebars.registerHelper": Handlebars.registerHelper('ifCond', function(v1, v2, options) { if(v1 === v2) { return options.fn(this); } return options.inverse(this); }); 0
0 Zagłosuj Anonim 02.15 WPIS DIAPOL CATERING MICHAŁ SZAOR DZIEŃ DOBRY .PROSZE O USUNIECIE WPISU DIAPOL CATERING MICHAŁ SZAOR POMORSKA 39/3 WROCŁAW.FIRMA OD PIECIU LAT JUŻ NIE ISTNIEJE Z POWAŻANIEM MICHAŁ SZAOR 0