Sugester - forum sugestii

Przydała by się większa elastyczność, możliwość wymiany danych i integracja z zewnętrznymi systemami.
Możliwość automatyzacji z https://ifttt.com/.

Witam,
Przydałyby się wersje językowe Sugestera, zmieniane automatyczne wraz z językiem strony. Prowadzę sklep online PL/EN i tego właśnie mi brakuje.

Generalnie każdy użytkownik oraz każdy kontakt mają pełno wspólnych informacji. Dla funkcji Help Desk każdy kontakt jest potencjalnym kontem "gościa" dla CRM każdy "gość" jest potencjalnym kontaktem. Czemu nie zrobić wspólnej bazy ?

Na formatce kontaktu można by dodać pole Użytkownik gdzie podawało by się poziom "brak","gość","Beta tester" ...
W przypadku rejestracji na stronie nowego gościa który ma adres email w bazie kontaktów dane powinny być powiązane. (tu przydałaby się informacja dla administratora)

Może warto rozszerzyć rozwijaną listę - po wybraniu opcji "pochwała" z ekranu bije "Mój wpis to pochwa"

Ponieważ w aktualnej formie jest zbyt inwazyjny, i raczej nie będę chciał go wykorzystać do "poważnej" witryny. Taka wersja powinna być nastawiona na zbieranie sugestii, nie sprawiając wrażenia, że jesteśmy nagle na zupełnie innej stronie, nie związanej z moim biznesem, a nie na reklamę Sugester'a :)

Chodzi mi o te żółte, małe guziki do przenoszenia statusu sugestii itp. Pod Google Chrome (a właściwie Chromium, ale silnik renderowania ten sam) po kliknięciu listy kategorii ta znika. Jest to bardzo irytujące.

Witam, czy baza danych jest jakoś ograniczona na konto?
Ewentualnie jakie są limity liczby sugestii, itp.?

Proszę konkretną odpowiedź - takie limity są raczej z rozsądku.

możliwość przenoszenia sugestii między kategoriami

jak w tytule

Slack staje się coraz popularniejszym komunikatorem biznesowym, a także centralnym miejscem do otrzymywania różnego rodzaju powiadomień. Świetnie byłoby mieć możliwość otrzymywania tym kanałem powiadomień o nowych zgłoszeniach.

https://api.slack.com/

Przydałaby się możliwość ukrycia forum sugestii (aby nie pojawiało się na głównej stronie sugester.pl) - przydatne to będzie dla serwisów, które nie są publicznie dostępne oraz dla serwisów, które mają zamknięte grono osób testujących (i twórcy nie chcą informować całego świata o błędach :)

czy mozna zmienic nazwe tgo przycisku TWOJA SUGESTIA? i dodac jakies pole do formularza wysylania wiadomośći?

W Sugesterze jest możliwość automatyzowania pewnych działań za pomocą makr i filtrów. Między innymi można wysyłać automatycznie powiadomienia w odpowiedzi na zdarzenia, które występują w systemie, przykładowo powiadomienie klienta o zawieszeniu usługi powiedzmy z powodu zaległości płatniczych. I to jest super.
Niestety, tak wysłane wiadomości nie dodają się do historii korespondencji w kartotece klienta i to jest potężny brak, bo nie mamy pełnego obrazu współpracy z klientem, nie wiemy co i kiedy zostało mu wysłane.
W związku z tym postuluję o rozszerzenie wspomnianego mechanizmu o zapewnienie kompletnej historii korespondencji, najlepiej zarówno mail jak i SMS.
A szczytem rozkoszy byłoby, gdyby dało się synchronizować również powiadomienia z systemów zintegrowanych, np. Fakturownia.

nie widzę możliwiosci synchronizacji kalendarza z kalendarzami zewnętrznymi- googgla czy ical

Dzień dobry,

Czy przewidujecie możliwość dodania opcji wklejana screenów do maili metodą kopiuj wklej tj. w gmail / outlook? Często żeby odpowiedzieć na coś klientowi trzeba się posłużyć screenem i do niego dopisać tekst a obecnie istnieje opcja tylko dodania załącznika co uniemożliwia ten sposób pomocy klientom.

sugeruję żebyście naprawili linki aktywacyjne bo są błędne.. żenua..

w sugestiach nie wycina kodu HTML. Powinno albo wycinać, albo zamieniac na HTML, bo tak to brzydko wygląda. No i jak można zrobić klikalny link?

Również uważam, że przycisk zamykania należałoby umieścić w prawym górnym rogu. Byłby bardziej widoczny. Ponadto, warto byłoby się zastanowić nad wersją angielską sugestera do wyboru przez użytkownika.

Na liście pojawia się "/1" która oznacza, że coś się działo. Ale ważne kiedy to się działo, nie tylko ile razy.

czy ktoś sprawdzał wygląd strony w przeglądarce ie6 której wciąż używa około 20% użytkowników ?

Po zmianie wartości w polu: Fora sugestii > Zakładka na stronę > Konfiguracja zakładki > Tytuł nad formatką nic się nie dzieje. Dane są zapisywane ale na stronie nic się nie zmienia a w dostępnym podglądzie zmienia się inne miejsce niż w dokumentacji http://pomoc.sugester.pl/1143276-Tytul-widgetu-sugestii
W efekcie nie można zmienić domyślnych opisów "Twoja sugestia" nad popupem ani "Napisz do nas" jak w dokumentacji.

Jak sobie nacisnę na głosuj, a potem postawie kubek z kawą na enterze to ładnie dodaje mi głosy przykład macie tutaj http://sklep-sfd.sugester.pl/44801-popatrz-dobrze-producenci-sa-. Jednym słowem lipa Panowie. AJAX się kłania :p

Pozdrawiam

Możliwość ofertowania, zamieszczenia oferty w sieci i wysłania linka do tej oferty klientowi;
przykład: https://useselly.com

Testowałem Sugester i brakuje mi kilka funkcjonalność:
1. Możliwość wysyłki e-maili do kilku Kontaktów z poziomu Kontaktów (w ukrytej kopii) podobnie jak to jest w Klientach - teraz można wysyłać tylko pojedyncze e-maile co jest bardzo karkołomne w przypadku wysyłania tej samej korespondencji do kilku czy kilkunastu kontaktów.
2. Możliwość zaimportowania e-maili wysłanych do folderu wysłane - teraz wszystko wpada przy imporcie do zamkniętych.
3. Możliwość usunięcia wiadomości z folderu usunięte - teraz nie można usunąć. Chyba trzeba czekać 30 dni na to żeby samo się usunęło.
4. Trzeba ujednolicić dodawanie zadania z poziomu kalendarza i poprzez wciśnięcie buttona dodaj zadanie. Z poziomu kalendarza nie można wpisać wszystkich danych.
5. Layout wersji mobilnej jest trochę mało poręczny

Jeśli wysyłamy mail do klienta z automatu, przez nasz inny system, z BCC do Sugestera, to Sugester nie potrafi przypisać go do odpowiedniego klienta.
Widocznie patrzy tylko na nadawcę (nasz system) a nie patrzy do kogo poszedł mail.

Musimy ręcznie przypisywać takie maile do poszczególnych klientów co jest mocno uciążliwe :(
Chciałbym prosić, żeby pole "To" także było analizowane pod kątem przypisania do klienta.