Proszę o dodanie opcji umożliwiającej pracownikom/klientom obserwowanie zadania. Czyli jeśli będzie aktualizacja zadania to wszyscy dostają powiadomienie (mailowe) o tym że coś się zmieniło. Działy nie rozwiązują tego problemu - gdyż czasami ktoś z innego działu może chcieć obserwować zgłoszenie. Klienci również nie otrzymują aktualizacji o swoich zgłoszeniach - muszą codziennie wchodzić i sprawdzać zgłoszenia.
W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny.
Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila
Jestem nowy w sugesterze i dopiero go poznaję, ale już widzę, że brakuje mi ważnej funkcji w sprzedaży, czyli wysylka oferty (interesu) do klienta bezpośrednio w systemie. Można oczywiście wydrukować pdf (już nauczyłem się tworzyć szablon oferty), ale mimo wszystko jest to okrężna droga.
Natomiast chyba brakuje, albo jeszcze nie wiem jak wstawiać w szablon własne pole (np. z wybranymi usługami)
Oferty rzeczywiście nie da się w tym momencie wysłać bezpośrednio z systemu - należy ją pobrać i zapisać PDF u siebie na komputerze. Następnie wysłać.
Natomiast jeśli chodzi o własne pole w szablonie - najpierw trzeba dodać takie pole do interesu. Później informacja zapisana w tym polu pojawi się na szablonie.
Ustawienia Sugestera są takie same dla wszystkich urządzeń, czyli jeśli włączy Pan czat na komputerze, będzie on włączony również na urządzeniach mobilnych. W tym momencie nie ma możliwości rozdzielenia tych ustawień. a dlaczego chciałby Pan wyłączyć czat na urządzeniach mobilnych?
Otwieram profil klienta, którego dodałem -> klikam "edytuj" -> rozmyślam się i chcę jednak anulować wprowadzanie jakichkolwiek zmian, więc klikam strzałkę powrotną przy "Zapisz" -> cofa mnie nie do profilu klienta ale do wyszukiwania klientów... DO POPRAWY
Witam,
dziękujemy za sugestię. Obecnie rzeczywiście strzałka cofa do listy Klientów a nie do karty Klienta. Zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie, ponieważ dla większość naszych Klientów było ono praktyczniejsze. Jednak w przyszłości być może to zmienimy, jeśli tylko sugestia wzbudzi zainteresowanie.
na by dodać przycisk typu "Zgłoś jako SPAM". Taki element będzie zwinięty. Pokaże się napis "Ten element oznaczono jako spam" odnośnik "pokaż". Moderatorowi forum
Dziękujemy bardzo za sugestię. Na chwilę obecną nie planujemy niestety w tym względzie zmian, ponieważ przy statusie np "w trakcie" mają Państwo możliwość odłożenia maila na później, co spowoduje, że nie trafi on do "opóźnionych". Aby odłożyć mail na inną datę wystarczy kliknąć ikonkę trybiku po prawej stronie wiadomości i wybrać "Przesuń na konkretną datę". Mam nadzieję, że to rozwiązanie będzie pomocne.
Dziękujemy za zgłoszenie. Niestety na chwilę obecną nie planujemy zmian widoku filtrów w inboxie, założenie było takie, żeby wszystkie filtry znajdowały się w jednym miejscu, by wyszukiwanie było intuicyjne i nie wymagało zbyt wielu akcji na koncie.
Problem pojawia się przy przeglądaniu widoku Wszystkie, gdyby była możliwość przyporządkowania koloru etykiety do osoby odpowiedzialnej ułatwiło by to pracę.
Dziękujemy za sugestię. Będziemy myśleć o rozróżnieniu graficznie maili przypisanych do odpowiednich userów, ale raczej będzie to rozróżnienie przy pomocy avatarów użytkowników, nie kolorów. Proszę śledzić zmiany w Sugesterze http://pomoc.sugester.pl/Nowosci-w-systemie
sugerował bym wdrożenie auto-zapisu do pisanych e-maili. Obecnie jeżeli piszemy e-maila i z niego wyjdziemy lub wyłączymy przeglądarkę lub cokolwiek innego się wydarzy, nasz pisany e-mail przepada. Miło będzie gdy sam się zapisze i będziemy mogli do niego w każdej chwili wrócić.
Chcielibyśmy oznaczać sobie klientów tagami tak by potem wykorzystać moduł E-mailingu i wysyłać do nich korespondencję mailową. Czy jest opcja dodać w widoku zgłoszeń lub w samych zgłoszeniach możliwość szybkiego dodania tagu. Tak jak jest to w przypadku szybkiej możliwości przypinania do projektów.
Klientów w łatwy sposób można oznaczyć tagiem na liście klientów. Wystarczy wejść w zakładkę Klienci, zaznaczyć checkboxem pozycje, które chcemy otagować, a następnie wybrać tag z belki, jaka pojawi się nad listą klientów. W ten sposób tworzą Państwo też listę tagową, którą można wykorzystać do mailingu.
Możliwość dodania krótkiej notatki przy każdym wątku. Notatka miałaby się wyświetlać po najechaniu w formie dymku tak jak to jest w sugesterze w przypadku znaków zapytania.
Dziękujemy bardzo za sugestię. W chwili obecnej Sugester oferuje zapisywanie krótkich notatek przy każdym mailu w wątku w formie komentarza wewnętrznego. Jest on wyróżniony graficznie w całym wątku, więc łatwo go odnaleźć. Polecam korzystanie z tego rozwiązania.
Dodając e-mail danej osoby/kontaktu sugester może pobierać avatar po mailu z gravatar.com
Oprócz tego przy polu "dodaj obraz/zdjęcie" gdzie możemy przesłać plik graficzny niech będzie opcja do zaznaczenia czy chcemy aby sugester dla tego konkretnego kontaktu wyświetlał wybrane przez nas zdjęcie czy avatar.
Można też dodać pole z ustawieniem małej zależności:
Jeżeli kontakt MA avatar i MA wgrane zdjęcie zdjęcie to wyświetlaj NAJPIERW (i tu pole wyboru avarar V zdjęcie)
System pobiera zdjęcia dokładnie w taki sposób jak Pan opisał. Najpierw z gravatar, a jak wgra się zdjęcie - to z pliku.
Niemniej sprawdzimy czy nie wkradł się żaden błąd do tej opcji.
Przesiadłem się z Zopim'a.
W podstawowych funkcjach i informacjach o gościu czatu było też info o IP oraz kraju pochodzenia.
Mam międzynarodowych klientów i w zasadzie głupio mi zagadywać bo nie wiem teraz kto ogląda serwis.
Nie pokazanie tej informacji przy gościach tylko z dwóch krajów wprowadza lekki dyskomfort rozmowy wstępnej.
Proszę o uwzględnienie sugestii bez głosowania, wydaje się to być brakiem w podstawowej funkcjonalności porównując do konkurencyjnych serwisów.
Dziękujemy za kontakt. Kraj rozmówcy jest wyświetlany w prawym górnym rogu ekranu - do posta dołączam zrzut ekranu. Jeśli chodzi o wyświetlanie samego adresu IP to oczywiście możemy wprowadzić taką zmianę. W razie potrzeby pozostajemy do dyspozycji.
Dziękujemy za kontakt - za Sugestera można już zapłacić za pośrednictwem PayPala. Wystarczy przejśc do menu Ustawienia > Ustawienia konta i kliknąć przycisk "Przedłuż konta". W następnym kroku będzie widoczna opcja płatności za pomocą tego serwisu.
mamy na karcie klienta możliwość dodawania zadań, aktywności etc, ale brakuje mi tu możliwości dodawania również projektu. Projekty zawsze realizowane są dla jakiegoś klienta.
dziękujemy bardzo za tę sugestię. Będzie ona rzeczywiście pomocna, dlatego postanowiliśmy ją wprowadzić. W ciągu 1-2 dni funkcja ta będzie już dostępna.
Mam zadanie i klikam rejestruj czas, muszę oznaczyć jaki klient i projekt co już sygnalizowałem, ale problem teraz jest taki, że na liście zadań nie mam zadania, które mam właśnie otwarte i do którego rejestruję czas, wszystko poza tym, mimo że jest przypisane do mnie i właśnie jest w trakcie realizacji.
dziękuję za informację. Łatwiej jednak będzie przyjrzeć się problemowi na konkretnym przykładzie, ponieważ nie udało nam się powtórzyć błędu i ta funkcja powinna działać poprawnie.
Wchodzę w zadanie mające status nowe, oznaczam status jako w trakcie i klikam zapisz, potem klikam powrót listy, a na agendzie zadanie ciągle wisi jako nowe. Wchodzę w nie i ma status w trakcie. Powinno znajdować się w kolumnie w trakcie, a nie ciągle nowe.
proszę o kontakt mailowy i podanie konkretnego przykładu zadania, gdyż funkcja ta powinna działać poprawnie i nam niestety nie udało się powtórzyć błędu.
Będą w zadaniu oznaczam jako zamknięte, wracam do zgłoszeń inbox i nadal widzę zadanie. Dopiero jak w inbox oznaczę rozwiązane to znika z listy inboxa, powoduje to konieczność podwójnego zamykania zadania/zgłoszenia i wprowadza chaos :(
czy na pewno pamiętają Państwo o zapisaniu zmian po zaznaczeniu, że zadanie zostało zamknięte? Poprawnie wykonany zapis powinien skutkować tym, że zadanie zniknie od razu z Inboxu. Jeśli jednak tak się nie dzieje, najlepiej skontaktować się z nami mailowo, podać przykład zadania, można dodać zrzut ekranu, gdzie będzie widoczny problem.
najlepiej, jeśli sprawdzimy bezpośrednio na koncie co się dzieje z ta funkcją. Proszę udzielić nam tymczasowego dostępu do konta. Tutaj podpowiedź jak to zrobić http://pomoc.sugester.pl/1896829-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej.
Trochę dziwnie się dzieje, mam zadanie dla klienta w projekcie, klikam rejestruj czas, ale za każdym razem muszę wybierać projekt i klienta, mimo że zadanie jest przypisane do konkretnego klienta i projektu. Czy nie można od razu automatycznie oznaczyć do jakiego klienta rejestruję czas, jeśli już to wskazałem przy tworzeniu zadania?
bardzo dziękujemy za uwagę. Jest to pomysł, który rzeczywiście usprawni jeszcze pracę z Sugesterem, dlatego postanowiliśmy dodać tę opcję. Zmian można się spodziewać w najbliższym czasie.
Po dodaniu zadania typu błąd, zostaje ono zapisane jest e-maile klienta, a nie błąd, przez co źle wyświetla się na karcie klienta jak również na agendzie.
najlepiej, jeśli sprawdzimy bezpośrednio na koncie co się dzieje z ta funkcją. Proszę udzielić nam tymczasowego dostępu do konta. Tutaj podpowiedź jak to zrobić http://pomoc.sugester.pl/1896829-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej. Łatwiej nam będzie też sprawdzić tę funkcję, jeśli wyślą nam Państwo na mail link, gdzie widać błąd.
Dodanie użytkowników obserwujących zadanie sugestia Nowe
Proszę o dodanie opcji umożliwiającej pracownikom/klientom obserwowanie zadania. Czyli jeśli będzie aktualizacja zadania to wszyscy dostają powiadomienie (mailowe) o tym że coś się zmieniło. Działy nie rozwiązują tego problemu - gdyż czasami ktoś z innego działu może chcieć obserwować zgłoszenie. Klienci również nie otrzymują aktualizacji o swoich zgłoszeniach - muszą codziennie wchodzić i sprawdzać zgłoszenia.
Nowy komentarz wewnętrzny w zadaniach sugestia Nowe
W tej chwili jest opcja Dodania nowego komentarza wewnętrznego w zadaniach które powstały na podstawie maila. Czemu więc nie ma możliwość dodania komentarza wewnętrzenego w zadaniach? Klient może widzieć wszystkie komentarza jeśli ma dostęp do panelu. W każdym systemie zgłoszeń helpdesk jest możliwość zamieszczania komentarzy wewnętrznych. Powoduje to że przy zgłoszeniach robionych nie z emaila - system jest niefunkcjonalny.
Wnioskuję o dodanie opcji komentarza wewnętrznego w zadaniach nie tworzonych z emaila
wysyłka Interesu do akceptacji klienta sugestia Nowe
Jestem nowy w sugesterze i dopiero go poznaję, ale już widzę, że brakuje mi ważnej funkcji w sprzedaży, czyli wysylka oferty (interesu) do klienta bezpośrednio w systemie. Można oczywiście wydrukować pdf (już nauczyłem się tworzyć szablon oferty), ale mimo wszystko jest to okrężna droga.
Natomiast chyba brakuje, albo jeszcze nie wiem jak wstawiać w szablon własne pole (np. z wybranymi usługami)
Oferty rzeczywiście nie da się w tym momencie wysłać bezpośrednio z systemu - należy ją pobrać i zapisać PDF u siebie na komputerze. Następnie wysłać.
Natomiast jeśli chodzi o własne pole w szablonie - najpierw trzeba dodać takie pole do interesu. Później informacja zapisana w tym polu pojawi się na szablonie.
FP Likebox obok RSS sugestia Nowe
Ciekawym pomysłem jest umieszczenie wpisów z bloga klienta przez RSS. Można było by to rozszerzyć o kanały social jak Facebook / Twitter
Dziękujemy za sugestię. Przedyskutujemy tę propozycję w zespole i damy znać, czy będziemy dodawać taką funkcjonalność :)
Jak wyłączyć chat dla urządzeń mobilnych? pytanie Nowe
Chciałbym wyłączyć chat dla tabletów i smartfonów.
Jak to zrobić?
Ustawienia Sugestera są takie same dla wszystkich urządzeń, czyli jeśli włączy Pan czat na komputerze, będzie on włączony również na urządzeniach mobilnych. W tym momencie nie ma możliwości rozdzielenia tych ustawień. a dlaczego chciałby Pan wyłączyć czat na urządzeniach mobilnych?
Edycja kontaktu i powrót z edycji sugestia Nowe
Otwieram profil klienta, którego dodałem -> klikam "edytuj" -> rozmyślam się i chcę jednak anulować wprowadzanie jakichkolwiek zmian, więc klikam strzałkę powrotną przy "Zapisz" -> cofa mnie nie do profilu klienta ale do wyszukiwania klientów... DO POPRAWY
Witam,
dziękujemy za sugestię. Obecnie rzeczywiście strzałka cofa do listy Klientów a nie do karty Klienta. Zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie, ponieważ dla większość naszych Klientów było ono praktyczniejsze. Jednak w przyszłości być może to zmienimy, jeśli tylko sugestia wzbudzi zainteresowanie.
WRGF sugestia Nowe
na by dodać przycisk typu "Zgłoś jako SPAM". Taki element będzie zwinięty. Pokaże się napis "Ten element oznaczono jako spam" odnośnik "pokaż". Moderatorowi forum
YT sugestia Nowe
Dirty Dancing - Time Of My Life
LaLoNgCaT
LaLoNgCaT
Maile ze statusem "w trakcie" nie powinny pojawiać się w opoźnionych. sugestia Nowe
Skoro coś ma status w trakcie to znaczy, że jest załątwiane i nie powinno wpadać do opóźnionych.
Dziękujemy bardzo za sugestię. Na chwilę obecną nie planujemy niestety w tym względzie zmian, ponieważ przy statusie np "w trakcie" mają Państwo możliwość odłożenia maila na później, co spowoduje, że nie trafi on do "opóźnionych". Aby odłożyć mail na inną datę wystarczy kliknąć ikonkę trybiku po prawej stronie wiadomości i wybrać "Przesuń na konkretną datę". Mam nadzieję, że to rozwiązanie będzie pomocne.
Widok wszystkie - filtry sugestia Nowe
Przydałoby się wyciągniecie popularnych filtrów z zaawansowanego wyszukiwania. W naszym przypadku -> Przypisana osoba
Dziękujemy za zgłoszenie. Niestety na chwilę obecną nie planujemy zmian widoku filtrów w inboxie, założenie było takie, żeby wszystkie filtry znajdowały się w jednym miejscu, by wyszukiwanie było intuicyjne i nie wymagało zbyt wielu akcji na koncie.
Etykiety osób odpowiedzialnych w różnych kolorach sugestia Nowe
Problem pojawia się przy przeglądaniu widoku Wszystkie, gdyby była możliwość przyporządkowania koloru etykiety do osoby odpowiedzialnej ułatwiło by to pracę.
Dziękujemy za sugestię. Będziemy myśleć o rozróżnieniu graficznie maili przypisanych do odpowiednich userów, ale raczej będzie to rozróżnienie przy pomocy avatarów użytkowników, nie kolorów. Proszę śledzić zmiany w Sugesterze http://pomoc.sugester.pl/Nowosci-w-systemie
Możliwość wyłączenia avatara klienta w widoku maili sugestia Nowe
Dzięki temu lista maili byłaby bardziej czysta. W przypadku dużej ilości maili taka opcja ułatwi pracę.
Dziękujemy za sugestię. Jak tylko zbierze ona poparcie naszych klientów, będziemy myśleć o jej wdrożeniu do systemu.
Auto zapis pisanego e-maila do kopii roboczych sugestia Nowe
Dzień dobry,
sugerował bym wdrożenie auto-zapisu do pisanych e-maili. Obecnie jeżeli piszemy e-maila i z niego wyjdziemy lub wyłączymy przeglądarkę lub cokolwiek innego się wydarzy, nasz pisany e-mail przepada. Miło będzie gdy sam się zapisze i będziemy mogli do niego w każdej chwili wrócić.
Szybkie dodawanie tagów sugestia Nowe
Chcielibyśmy oznaczać sobie klientów tagami tak by potem wykorzystać moduł E-mailingu i wysyłać do nich korespondencję mailową. Czy jest opcja dodać w widoku zgłoszeń lub w samych zgłoszeniach możliwość szybkiego dodania tagu. Tak jak jest to w przypadku szybkiej możliwości przypinania do projektów.
Klientów w łatwy sposób można oznaczyć tagiem na liście klientów. Wystarczy wejść w zakładkę Klienci, zaznaczyć checkboxem pozycje, które chcemy otagować, a następnie wybrać tag z belki, jaka pojawi się nad listą klientów. W ten sposób tworzą Państwo też listę tagową, którą można wykorzystać do mailingu.
Dodawanie krótkich notatek do wątków w Zgłoszeniach sugestia Nowe
Możliwość dodania krótkiej notatki przy każdym wątku. Notatka miałaby się wyświetlać po najechaniu w formie dymku tak jak to jest w sugesterze w przypadku znaków zapytania.
Dziękujemy bardzo za sugestię. W chwili obecnej Sugester oferuje zapisywanie krótkich notatek przy każdym mailu w wątku w formie komentarza wewnętrznego. Jest on wyróżniony graficznie w całym wątku, więc łatwo go odnaleźć. Polecam korzystanie z tego rozwiązania.
Avatar kontaktu pobierany z gravatar.com sugestia Sprawdzane
Dodając e-mail danej osoby/kontaktu sugester może pobierać avatar po mailu z gravatar.com
Oprócz tego przy polu "dodaj obraz/zdjęcie" gdzie możemy przesłać plik graficzny niech będzie opcja do zaznaczenia czy chcemy aby sugester dla tego konkretnego kontaktu wyświetlał wybrane przez nas zdjęcie czy avatar.
Można też dodać pole z ustawieniem małej zależności:
Jeżeli kontakt MA avatar i MA wgrane zdjęcie zdjęcie to wyświetlaj NAJPIERW (i tu pole wyboru avarar V zdjęcie)
System pobiera zdjęcia dokładnie w taki sposób jak Pan opisał. Najpierw z gravatar, a jak wgra się zdjęcie - to z pliku.
Niemniej sprawdzimy czy nie wkradł się żaden błąd do tej opcji.
Dodanie IP oraz kraju do CZATu sugestia Nowe
Przesiadłem się z Zopim'a.
W podstawowych funkcjach i informacjach o gościu czatu było też info o IP oraz kraju pochodzenia.
Mam międzynarodowych klientów i w zasadzie głupio mi zagadywać bo nie wiem teraz kto ogląda serwis.
Nie pokazanie tej informacji przy gościach tylko z dwóch krajów wprowadza lekki dyskomfort rozmowy wstępnej.
Proszę o uwzględnienie sugestii bez głosowania, wydaje się to być brakiem w podstawowej funkcjonalności porównując do konkurencyjnych serwisów.
Dziękujemy za kontakt. Kraj rozmówcy jest wyświetlany w prawym górnym rogu ekranu - do posta dołączam zrzut ekranu. Jeśli chodzi o wyświetlanie samego adresu IP to oczywiście możemy wprowadzić taką zmianę. W razie potrzeby pozostajemy do dyspozycji.
opłaty sugestia Nowe
dodanie opłat przez pay pal
Dziękujemy za kontakt - za Sugestera można już zapłacić za pośrednictwem PayPala. Wystarczy przejśc do menu Ustawienia > Ustawienia konta i kliknąć przycisk "Przedłuż konta". W następnym kroku będzie widoczna opcja płatności za pomocą tego serwisu.
karta klienta sugestia Nowe
mamy na karcie klienta możliwość dodawania zadań, aktywności etc, ale brakuje mi tu możliwości dodawania również projektu. Projekty zawsze realizowane są dla jakiegoś klienta.
Witam,
dziękujemy bardzo za tę sugestię. Będzie ona rzeczywiście pomocna, dlatego postanowiliśmy ją wprowadzić. W ciągu 1-2 dni funkcja ta będzie już dostępna.
Rejestracja czasu zadania błąd Nowe
Mam zadanie i klikam rejestruj czas, muszę oznaczyć jaki klient i projekt co już sygnalizowałem, ale problem teraz jest taki, że na liście zadań nie mam zadania, które mam właśnie otwarte i do którego rejestruję czas, wszystko poza tym, mimo że jest przypisane do mnie i właśnie jest w trakcie realizacji.
Witam,
dziękuję za informację. Łatwiej jednak będzie przyjrzeć się problemowi na konkretnym przykładzie, ponieważ nie udało nam się powtórzyć błędu i ta funkcja powinna działać poprawnie.
Agenda błąd Nowe
Wchodzę w zadanie mające status nowe, oznaczam status jako w trakcie i klikam zapisz, potem klikam powrót listy, a na agendzie zadanie ciągle wisi jako nowe. Wchodzę w nie i ma status w trakcie. Powinno znajdować się w kolumnie w trakcie, a nie ciągle nowe.
Witam,
proszę o kontakt mailowy i podanie konkretnego przykładu zadania, gdyż funkcja ta powinna działać poprawnie i nam niestety nie udało się powtórzyć błędu.
Zadania błąd Nowe
Będą w zadaniu oznaczam jako zamknięte, wracam do zgłoszeń inbox i nadal widzę zadanie. Dopiero jak w inbox oznaczę rozwiązane to znika z listy inboxa, powoduje to konieczność podwójnego zamykania zadania/zgłoszenia i wprowadza chaos :(
Witam,
czy na pewno pamiętają Państwo o zapisaniu zmian po zaznaczeniu, że zadanie zostało zamknięte? Poprawnie wykonany zapis powinien skutkować tym, że zadanie zniknie od razu z Inboxu. Jeśli jednak tak się nie dzieje, najlepiej skontaktować się z nami mailowo, podać przykład zadania, można dodać zrzut ekranu, gdzie będzie widoczny problem.
błąd w uprawnieniach do skrzynki błąd Nowe
Utworzyłem użytkownika, któremu włączyłem podgląd na główne konto email, ale niestety w żaden sposób nie można zobaczyć maili z tego konta.
Witam,
najlepiej, jeśli sprawdzimy bezpośrednio na koncie co się dzieje z ta funkcją. Proszę udzielić nam tymczasowego dostępu do konta. Tutaj podpowiedź jak to zrobić http://pomoc.sugester.pl/1896829-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej.
Rejestracja czasu realizacji zadania sugestia Nowe
Trochę dziwnie się dzieje, mam zadanie dla klienta w projekcie, klikam rejestruj czas, ale za każdym razem muszę wybierać projekt i klienta, mimo że zadanie jest przypisane do konkretnego klienta i projektu. Czy nie można od razu automatycznie oznaczyć do jakiego klienta rejestruję czas, jeśli już to wskazałem przy tworzeniu zadania?
Witam,
bardzo dziękujemy za uwagę. Jest to pomysł, który rzeczywiście usprawni jeszcze pracę z Sugesterem, dlatego postanowiliśmy dodać tę opcję. Zmian można się spodziewać w najbliższym czasie.
zadanie typu błąd błąd Nowe
Po dodaniu zadania typu błąd, zostaje ono zapisane jest e-maile klienta, a nie błąd, przez co źle wyświetla się na karcie klienta jak również na agendzie.
Witam,
najlepiej, jeśli sprawdzimy bezpośrednio na koncie co się dzieje z ta funkcją. Proszę udzielić nam tymczasowego dostępu do konta. Tutaj podpowiedź jak to zrobić http://pomoc.sugester.pl/1896829-Jak-udzielic-dostepu-Pomocy-Technicznej. Łatwiej nam będzie też sprawdzić tę funkcję, jeśli wyślą nam Państwo na mail link, gdzie widać błąd.