Wróć do https://sugester.pl ↩
Sugester

Prosimy o uwagi do Sugestera......


1 głos

Avatar dla głównego konta e-mail

sugestia Rozwiązane

Dla głównej skrzynki e-mail w Sugesterze (helpdesk@[nazwakonta].sugester.pl) nie da się ustawić avatara.

To trochę dziwne, bo dla ręcznie utworzonych kont jest taka możliwość.

Dla użytkowników zaczynających przygodę z systemem (widzę to na swoim przykładzie) najłatwiej jest początkowo używać tego konta, bo nie wymaga ono żadnej konfiguracji (przekierowań poczty, SMTP itp.)

W moim konkretnym przypadku formularz kontaktowy na firmowej stronie WWW wysyła maile do Sugestera, gdzie dalej toczy się konwersacja. Chciałbym, aby osoba która dostaje odpowiedź na swoje zapytanie widziała avatar (logo firmy) - dzięki temu zmniejsza się ryzyko że moja odpowiedź zginie pośród wielu innych.

powicher Zostało głosów: 2018-08-20
Odpowiedź główna

Dzień dobry, skrzynka helpdesk, o której Pan pisze to nasza skrzynka systemowa (potrzebna, aby system działał poprawnie). Avatar można wgrać jedynie do skrzynek klientów, które zostają do systemu dodane.

Głosów 1: + 1 anonim

Komentarze

zuzanna
zuzanna
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
skrzynka helpdesk, o której Pan pisze to nasza skrzynka systemowa (potrzebna, aby system działał poprawnie).
Avatar można wgrać jedynie do skrzynek klientów, które zostają do systemu dodane.

2018-08-21 13:52


Dodaj komentarz